서문 및 약관 수락
VOKNOV PicTech.AI(이하 “플랫폼”, “당사”)가 제공하는 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 본 사용자 서비스 계약은 개인 또는 특정 법인을 대표하는 귀하와 플랫폼 사이에서 웹사이트, 모바일 애플리케이션, API 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 접속, 등록, 구독 및 이용에 관해 체결되는 법적 구속력이 있는 계약입니다.
서비스에 등록, 로그인, 구독 또는 실제로 이용하기 전에 본 계약 전체를 주의 깊게 읽고 이해해 주십시오. 특히 책임 제한, 요금 및 환불, 준거법, 분쟁 해결 조항은 중요합니다. 웹페이지에서 확인하거나 서비스를 실제로 이용하거나 그 밖의 명시적 또는 묵시적 방식으로 동의하면 본 계약을 읽고 이해하며 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 즉시 서비스 이용을 중단해 주십시오.
제1조 서비스 모델 및 기능 범위
플랫폼은 무료 체험과 유료 구독을 결합한 freemium 모델을 사용합니다.
1.1 무료 체험 서비스
구독하지 않은 사용자에게는 다음 제한이 있는 기본 무료 크레딧이 제공될 수 있습니다.
- 미등록 사용자: 시스템이 지정한 일일 기본 이미지 번역 할당량을 사용할 수 있습니다. 번역 결과의 온라인 편집은 지원되지만 번역된 파일의 다운로드 또는 내보내기는 지원되지 않습니다.
- 등록된 무료 사용자: 시스템이 지정한 고화질 무워터마크 이미지 번역 할당량을 사용할 수 있으며, 일반적으로 단일 이미지와 표준 처리 속도로 제한됩니다.
- 무료 데이터 보관 기간: 무료 사용자가 생성한 기록 및 관련 데이터는 3일(72시간) 동안만 보관됩니다. 이 기간 내 내보내지 않은 데이터는 자동으로 되돌릴 수 없게 삭제됩니다.
1.2 유료 구독 서비스(Starter / Pro / Business 등)
당사는 Starter, Pro, Business 등을 포함한 여러 유료 구독 플랜을 제공합니다. 플랜명, 가격, 포함 크레딧, 전용 혜택 및 기능 제한은 구매 시점의 구독/가격 페이지에 표시되는 실시간 내용을 기준으로 합니다. 해당 페이지는 본 계약의 일부입니다. 유료 구독자는 플랜에 따라 일괄 번역, 일괄 AI 배경 제거, 일괄 흰 배경 생성, 단일 이미지 AI 배경 제거 무제한, AI 객체 제거 무제한 등 전용 기능을 사용할 수 있습니다.
1.3 서비스 조정
당사는 시장 운영, 기술 업그레이드 또는 법령 변경에 따라 무료 체험 규칙, 구독 가격, 기능 구분 및 크레딧 차감 규칙을 조정할 수 있습니다. 중대한 변경은 합리적인 기간 내 플랫폼 공지 또는 시스템 알림으로 안내합니다.
제2조 구독 기간, 크레딧 및 데이터 보관
월간 구독은 매월 자동 갱신 및 결제됩니다. 연간 구독은 선불 방식이며 일반적으로 월간 누적 결제보다 할인되고 매년 자동 갱신됩니다.
크레딧은 특정 기능을 이용하기 위한 소비 단위이며 현금 가치가 없고 인출, 양도, 증여 또는 상속할 수 없습니다. 월간 또는 연간 구독 여부와 관계없이 크레딧은 월 단위로 지급되고 정산됩니다. 매월 결제 주기가 종료되면 사용하지 않은 크레딧은 자동 만료 및 삭제되며 다음 주기로 누적, 연장 또는 이월되지 않습니다. 구독을 주문함으로써 귀하는 이 규칙을 충분히 인지하고 동의합니다. 자동 갱신을 중도 취소한 경우 현재 결제 주기의 남은 크레딧은 해당 주기 종료까지 사용할 수 있습니다.
유료 구독 기간 중 기록 및 생성 데이터는 30일 동안 보관됩니다. 구독이 만료되고 갱신되지 않으면 무료 사용자 수준으로 전환되며 보관 기간은 자동으로 3일로 단축됩니다. 서비스는 생산성 보조 도구이며 클라우드 백업 또는 보관 플랫폼이 아닙니다. 귀하는 결과물을 직접 다운로드하고 백업해야 하며, 보관 기간 초과, 계정 해지 또는 구독 중단으로 인한 데이터 손실에 대해 당사는 복구 또는 배상 책임을 지지 않습니다.
제3조 요금, 결제 및 환불 정책
구독은 기본적으로 자동 갱신됩니다. 현재 월간 또는 연간 구독 기간 만료 최소 24시간 전까지 계정 설정에서 자동 갱신을 취소하지 않으면 시스템은 만료 시 자동 갱신하고 연결된 결제 수단에서 다음 기간의 요금을 청구합니다. 언제든지 구독을 취소할 수 있으며, 취소 후에도 이미 결제된 기간이 끝날 때까지 혜택을 계속 이용할 수 있지만 해당 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.
귀하가 거주하는 국가 또는 지역의 강행 법규가 달리 정하지 않는 한, 본 서비스에서 결제된 모든 구독 요금은 최종 거래입니다. 결제가 성공하고 서비스가 실제로 시작된 후, 예를 들어 크레딧이 계정에 지급되거나 서비스가 활성화된 경우, 당사는 일반적으로 환불, 교환 또는 현금 전환을 제공하지 않습니다. 연간 구독의 경우 연간 요금을 선납하면 해당 연도 사용권에 동의한 것입니다. 법이 허용하는 최대 범위에서 중도 해지 또는 이용 중단 시 남은 월분 요금은 환불되지 않습니다. 시스템 오류로 결제는 되었으나 크레딧이 지급되지 않은 경우 48시간 이내 pictech.ai@gmail.com 으로 연락해 확인 및 보정을 요청하십시오.
제4조 면책, 책임 제한 및 지식재산권
본 서비스는 인공지능 기술을 기반으로 합니다. AI 기술의 고유한 한계로 인해 당사는 번역, 배경 제거, 객체 삭제 등 모든 AI 출력의 정확성, 완전성, 적법성, 적합성, 비침해성 또는 독점성에 대해 명시적 또는 묵시적 보증을 하지 않습니다. 모든 출력은 참고용입니다. 최종 검토, 수정, 확인 및 사용 결정은 전적으로 귀하의 책임입니다. 귀하는 처리된 이미지와 번역문의 사용 방식, 게시 채널 및 최종 목적에 따른 법적·상업적 위험을 부담합니다. 법이 허용하는 최대 범위에서 당사와 계열사, 임직원 및 대리인은 서비스 이용 또는 이용 불가로 발생하는 직접, 간접, 부수, 특별, 징벌 또는 결과적 손해에 대해 책임지지 않습니다.
귀하는 업로드한 이미지, 텍스트 및 자료에 대한 권리를 보유합니다. 귀하는 서비스 제공, 시스템 최적화 및 AI 모델 학습에 필요한 범위 내에서 업로드 콘텐츠를 사용, 처리, 복제 및 수정할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 무상, 취소 불가능하고 재라이선스 가능한 권리를 플랫폼에 부여합니다. 시스템 최적화 또는 모델 학습에 사용되는 데이터는 비식별화 또는 익명화됩니다. AI 학습 사용을 원하지 않는 경우 계정 설정 또는 고객 지원을 통해 거부할 수 있습니다. Business와 같은 특정 기업용 구독의 경우 기본적으로 업로드 자료를 모델 학습에 사용하지 않습니다. 플랫폼의 기술 구조, 인터페이스, 코드, 알고리즘, 상표 및 브랜드 자산은 당사 또는 라이선스 제공자에게 귀속됩니다.
제5조 사용자 행동 규범
귀하는 적용 법령을 준수해야 하며, 음란, 폭력, 테러, 악의적 명예훼손, 타인의 명예권·개인정보·지식재산권 침해 또는 기타 불법 콘텐츠를 업로드, 번역, 제작 또는 유포해서는 안 됩니다. 크롤러, 플러그인, 악성 스크립트, API 남용 등 자동화되거나 부당한 수단으로 데이터를 대량 획득하거나 서비스를 방해해서는 안 됩니다. 소스 코드 또는 AI 모델을 추출하기 위한 역공학, 디컴파일, 디스어셈블도 금지됩니다. 계정을 양도, 대여, 재판매 또는 제3자와 공유해서는 안 됩니다. 위반 시 당사는 사전 통지 없이 서비스 제한, 크레딧 차감, 계정 정지·동결·종료를 할 수 있으며, 이미 결제된 요금을 환불할 의무가 없고 법적 책임을 추궁할 수 있습니다.
제6조 서비스 중단 및 불가항력
서비스는 시스템 유지보수, 서버 장애, 통신망 변동, 해킹 공격, 정책 또는 법령 변경, 자연재해나 전쟁 등 당사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 일시 중단, 지연 또는 제한될 수 있습니다. 이로 인한 서비스 중단, 데이터 손상 또는 손실에 대해 당사는 책임지지 않습니다.
제7조 분쟁 해결 및 준거법
분쟁은 우선 성실한 협의를 통해 해결해야 합니다(고객 지원 이메일: pictech.ai@gmail.com). 협의 개시일로부터 30일 내 해결되지 않는 경우, 어느 일방은 해당 분쟁을 홍콩국제중재센터(HKIAC)에 제출하여 당시 유효한 중재 규칙에 따라 구속력 있는 중재를 진행할 수 있습니다. 중재판정부는 중재인 1명으로 구성되고, 중재지는 홍콩, 절차 언어는 중국어이며, 중재판정은 최종적이고 양 당사자를 구속합니다.
제8조 기타
당사는 사업 발전에 따라 본 계약을 수시로 개정할 수 있습니다. 최신 버전은 플랫폼에 게시되며 게시 시 효력이 발생합니다. 개정 후 서비스를 계속 이용하면 개정 계약에 동의한 것으로 간주됩니다. 어느 조항이 무효, 불법 또는 집행 불가능하다고 판단되면 필요한 최소 범위에서 제한 또는 삭제되며 나머지 조항은 계속 유효합니다.
연락처
본 계약에 대한 문의 또는 의견은 아래로 연락하십시오.
고객 지원 이메일: pictech.ai@gmail.com