PUSAT BANTUAN PICTECH.AI

Pertanyaan Umum PicTech.ai

Temukan jawaban tentang terjemahan, kredit, unduhan, dan akun Anda, dengan tautan langsung ke langkah berikutnya.

Bahasa Indonesia Diperbarui

1 gambar / hari

Terjemahan tamu gratis

5 gambar / hari

Kuota harian akun gratis yang sudah masuk

50 gambar / tugas

Terjemahan batch dengan langganan · 1 kredit/gambar

Pertanyaan Umum / 01

Memulai

Masuk, persyaratan gambar, dan pengaturan bahasa.

Bisakah saya menerjemahkan gambar secara gratis?

Ya. Para tamu dapat menerjemahkan 1 gambar per hari. Akun gratis yang masuk dapat menerjemahkan hingga 5 gambar tunggal per hari. Paket aktif menggunakan kredit sebagai gantinya: 1 kredit per gambar untuk terjemahan tunggal dan batch. Periksa kuota yang tersedia saat ini di alat atau Pusat Pengguna.

Bagaimana cara membuat akun atau masuk?

Buka Masuk dan pilih Lanjutkan dengan Google. Akun baru menggunakan email Google. Login akun telepon yang ada adalah untuk akun telepon Tiongkok daratan yang telah didaftarkan sebelumnya; registrasi telepon baru tidak ditawarkan. Gunakan akun yang sama untuk kembali ke ruang kerja dan pembelian Anda.

File mana yang dapat saya unggah untuk diterjemahkan?

Terjemahan gambar tunggal dan batch menerima gambar JPG, PNG, dan WebP masing-masing lebih kecil dari 5 MB. Jika file ditolak, periksa format dan ukuran sebenarnya; mengubah ekstensinya bukanlah suatu konversi. Alat lain mungkin memiliki batas unggahan yang berbeda.

Bagaimana cara memilih bahasa terjemahan?

Setel Bahasa Sumber ke bahasa yang sudah ada dalam gambar dan Bahasa Target ke bahasa keluaran. Pilih dari pilihan di setiap dropdown. Mengubah bahasa website tidak serta merta mengubah arah terjemahan. Lihat setelan terjemahan.

Bisakah saya menggunakan PicTech.ai di ponsel?

Ya. Penerjemah dan beberapa alat menyediakan tata letak seluler. Kontrol dapat diatur secara berbeda dari langkah-langkah desktop dalam panduan ini. Untuk pengeditan kanvas mendetail, membandingkan teks halus, atau meninjau sejumlah besar, layar yang lebih besar lebih mudah digunakan.

Pertanyaan Umum / 02

Terjemahan dan pengeditan

Kata-kata, tata letak, perlindungan dan koreksi produk.

Apa perbedaan antara Terjemahan teks dan tata letak Cerdas?

Terjemahan teks mengontrol kata-kata. Bentuk saat ini menawarkan Terjemahan mesin, terjemahan VOKNOV AI, model besar DeepSeek, dan model besar Qwen. Tata letak cerdas menempatkan teks yang diterjemahkan kembali ke dalam gambar; bentuk internasional saat ini menggunakan VOKNOV Smart Layout 3.0. Tinjau kata-kata dan komposisinya di editor.

Di mana saya memilih Smart Layout 1.0 atau 2.0?

Formulir terjemahan PicTech.ai saat ini menampilkan VOKNOV Smart Layout 3.0. Ikuti opsi yang sebenarnya ditampilkan dalam formulir internasional. Tangkapan layar dan instruksi dari PicTech.cc dapat menunjukkan kontrol dan aturan rencana yang berbeda.

Bagaimana cara agar logo atau teks pada produk tidak berubah?

Sebelum menerjemahkan, pilih Aktifkan perlindungan produk di bawah Perlindungan area produk. Periksa hasilnya karena perlindungan otomatis perlu diperbaiki. Di editor, gunakan Pulihkan, pilih wilayah yang diperlukan dan pilih Terapkan Pemulihan untuk mengembalikan piksel asli.

Bisakah saya memperbaiki terjemahan setelah selesai?

Ya. Pilih teks yang diterjemahkan pada kanvas editor, edit kata-katanya dan sesuaikan kontrol teks yang tersedia atau posisinya. Gunakan Bandingkan Edit untuk membandingkannya dengan aslinya, pilih Simpan Perubahan, tunggu Disimpan, lalu ekspor. Lihat panduan editor.

Mengapa terjemahannya hilang, penuh sesak, atau tidak akurat?

Periksa terlebih dahulu bahasa sumber, bahasa target, dan kejelasan input. Teks yang sangat kecil, font yang tidak biasa, label melengkung, dan latar belakang yang ramai dapat memengaruhi pengenalan. Teks target yang lebih panjang mungkin memerlukan kata-kata yang lebih pendek, ukuran teks yang berbeda, atau jeda baris manual. Tinjau nama, jumlah dan unit terhadap aslinya sebelum mengekspor.

Apa perbedaan antara Penghapus dan Pemulihan?

Penghapus menghapus area yang dicat dan merekonstruksi latar belakang. Pulihkan mengembalikan wilayah yang dipilih dari gambar aslinya. Gunakan wilayah yang kecil dan tepat sehingga detail produk yang diperlukan tetap utuh.

Apakah menyimpan juga mengunduh gambar?

Tidak. Simpan Perubahan menyimpan tugas yang dapat diedit. Ekspor → Unduh membuat file gambar lokal. Periksa status Tersimpan sebelum mengekspor dan simpan file akhir yang Anda unduh di penyimpanan Anda sendiri.

Pertanyaan Umum / 03

Pekerjaan batch dan ekspor

Batasan tugas, tinjauan, format, dan unduhan.

Apakah saya perlu berlangganan untuk terjemahan batch?

Ya. Terjemahan batch adalah fitur paket. Diperlukan rencana aktif dan kredit yang memadai. Terjemahan tunggal dan batch menggunakan 1 kredit per gambar; formulir batch menampilkan perkiraan biaya sebelum diserahkan.

Berapa banyak gambar yang dapat saya terjemahkan dalam satu batch?

Hingga 50 gambar per tugas, masing-masing berukuran JPG, PNG, atau WebP lebih kecil dari 5 MB. Pisahkan koleksi yang lebih besar menjadi tugas-tugas terpisah. Pertahankan satu arahan bahasa per kelompok dan uji gambar yang mewakili sebelum memproses sisanya.

Apa yang harus saya lakukan jika hanya sebagian dari batch yang berhasil?

Buka tugas batch dan periksa status setiap item. Unduh atau edit item yang sudah selesai, dan catat ID dan pesan kesalahan item yang gagal. Periksa status tugas dan riwayat kredit sebelum mencoba lagi sehingga Anda tidak mengirimkan gambar yang sudah selesai lagi.

Format ekspor mana yang harus saya pilih?

Editor terjemahan menawarkan PNG, JPG, dan WebP di Pengaturan Ekspor. PNG tidak memiliki kerugian dan mendukung transparansi; JPG berguna untuk foto terkompresi dengan latar belakang solid; WebP menyeimbangkan kualitas dan ukuran jika didukung. Pilih format yang diterima oleh pasar tujuan Anda.

Mengapa latar belakang transparan saya menjadi solid?

JPG tidak mendukung transparansi. Gunakan Unduh Transparan dalam Penghapusan Latar Belakang dan pertahankan format yang mendukung transparansi seperti PNG. Download Tersusun mengekspor hasilnya dengan latar belakang yang Anda pilih.

Bagaimana jika Unduh atau Salin ke clipboard tidak berfungsi?

Biarkan editor tetap terbuka, konfirmasikan tugas telah disimpan, dan periksa izin pengunduhan atau papan klip browser. Coba Ekspor → Unduh daripada menyalin ke clipboard. Jika masih gagal, kirimkan ID tugas dukungan, format yang dipilih, versi browser dan pesan kesalahan.

Pertanyaan Umum / 04

Paket, kredit, dan penagihan

Tunjangan, kredit berlangganan dan cek akun.

Apakah terjemahan gratis dan kredit harian memiliki saldo yang sama?

Tidak. Tunjangan harian gratis berlaku untuk terjemahan satu gambar. Pengguna paket aktif menggunakan kredit sebagai pengganti tunjangan tersebut, termasuk untuk terjemahan gambar tunggal. Fitur berbasis kredit lainnya memiliki tarifnya sendiri. Periksa Pusat Pengguna → Kredit dan pemberitahuan penggunaan alat.

Paket apa saja yang tersedia?

Halaman Harga saat ini mencantumkan Pemula dengan 1.000 kredit bulanan, Pro dengan 4.000 dan Bisnis dengan 12.000, dengan pilihan penagihan Bulanan dan Tahunan. Gunakan halaman harga langsung dan periksa harga, fitur, dan total saat ini.

Apakah kredit yang tidak terpakai dapat diperpanjang?

Paket saat ini menyatakan bahwa kredit diterbitkan setiap bulan dan diatur ulang pada akhir setiap siklus yang berlaku. Kuota gratis harian juga diperbarui setiap hari dan tidak diperpanjang. Periksa saldo akun Anda dan penyegaran berikutnya daripada memperlakukan langganan tahunan sebagai kumpulan kredit tahunan yang tidak dibatasi.

Apakah penghapusan latar belakang dan penghapusan objek juga menggunakan kredit?

Paket berbayar saat ini mencakup penghapusan latar belakang AI satu gambar tanpa batas dan penghapusan objek AI. Penghapusan latar belakang batch dan latar belakang putih batch menggunakan 1 kredit per gambar. Baca detail paket terkini dan pemberitahuan alat untuk akun Anda sebelum mengirimkan pekerjaan.

Pembayaran manakah yang digunakan PicTech.ai?

Halaman langganan internasional saat ini menggunakan pembayaran Polar dan menampilkan harga dalam USD. Pilih siklus penagihan dan rencanakan di PicTech.ai, lalu tinjau total pembayaran akhir dan persyaratannya sebelum membayar.

Di mana saya mengelola penagihan atau menemukan tanda terima?

Buka Pusat Pengguna, pilih Penagihan, dan pilih Akses portal penagihan untuk melihat opsi pengelolaan dan penerimaan langganan yang tersedia. Jika portal tidak tersedia atau Anda memerlukan bantuan untuk mengubah paket, hubungi support@vokwa.com.

Saya sudah membayar, namun paket atau kredit saya belum diperbarui. Apa yang harus saya lakukan?

Pastikan Anda kembali ke akun PicTech.ai yang sama dengan yang digunakan untuk memulai pembayaran. Segarkan Pusat Pengguna dan periksa Penagihan dan Kredit. Jika pembelian masih tidak muncul, hubungi support dengan email akun dan referensi pembayaran/pesanan sebelum melakukan pembelian lagi.

Pertanyaan Umum / 05

Sejarah dan dukungan

Pekerjaan tersimpan, pemecahan masalah, dan kontak yang tepat.

Berapa lama riwayat tugas saya disimpan?

Halaman harga saat ini mencantumkan penyimpanan 3 hari untuk data pengguna gratis dan penyimpanan riwayat 30 hari untuk paket berbayar. Unduh gambar sumber dan selesaikan ekspor yang perlu Anda pertahankan. Jangan gunakan riwayat tugas sebagai satu-satunya arsip Anda.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerjemahkan gambar?

Waktu bervariasi menurut ukuran gambar, kepadatan teks, kompleksitas latar belakang, dan antrian pemrosesan. Periksa status tugas yang ada sebelum memulai yang lain. Jika tugas gagal atau masih belum terselesaikan, simpan ID tugas dan pesan kesalahannya untuk mendapatkan dukungan; tidak ada waktu penyelesaian tetap untuk setiap gambar.

Bisakah saya mengikuti manual PicTech.cc untuk PicTech.ai?

Gunakan panduan internasional ini untuk PicTech.ai. Masuk, tunjangan gratis, paket berlangganan, metode pembayaran, dan kontrol yang terlihat dapat berbeda dari PicTech.cc. Misalnya, rute masuk internasional untuk pengguna baru adalah Google, dan tunjangan terjemahan gratis untuk masuknya mencapai 5 gambar per hari.

Siapa yang harus saya hubungi mengenai integrasi atau alur kerja yang lebih besar?

Kirimkan email ke business@vokwa.com yang berisi alur kerja Anda, volume gambar yang diharapkan, dan persyaratan bahasa. Konfirmasikan opsi yang ditawarkan untuk PicTech.ai secara langsung; akses API, kunci, atau tingkat layanan situs domestik tidak boleh dianggap berlaku untuk produk internasional.

Apa yang harus saya sertakan saat menghubungi dukungan?

Kirim email ke support@vokwa.com dengan email akun PicTech.ai Anda, alat, ID tugas/pesanan, perkiraan waktu dan zona waktu, browser, dan kesalahan sebenarnya atau tangkapan layar yang relevan. Bagikan contoh gambar hanya jika diperlukan. Jangan pernah mengirim kata sandi atau kredensial login.

TERUS BERGERAK

Siap mengerjakan gambar Anda berikutnya?

Mulai dengan satu gambar dan periksa hasilnya. Setelah pengaturannya sesuai, lanjutkan dengan lebih banyak gambar.

Terjemahkan gambar