Soalan Lazim / 01
Bermula
Log masuk, keperluan imej dan tetapan bahasa.
Bolehkah saya menterjemah imej secara percuma?
ya. Tetamu boleh menterjemah 1 imej tunggal setiap hari. Akaun percuma yang dilog masuk boleh menterjemah sehingga 5 imej tunggal setiap hari. Pelan aktif menggunakan kredit sebaliknya: 1 kredit setiap imej untuk kedua-dua terjemahan tunggal dan kelompok. Semak kuota semasa dalam alat atau Pusat Pengguna.
Bagaimanakah cara membuat akaun atau log masuk?
Buka Log masuk dan pilih Teruskan dengan Google. Akaun baharu menggunakan e-mel Google. Log masuk akaun telefon sedia ada adalah untuk akaun telefon tanah besar China yang didaftarkan sebelum ini; pendaftaran telefon baru tidak ditawarkan. Gunakan akaun yang sama untuk kembali ke ruang kerja dan pembelian anda.
Fail manakah yang boleh saya muat naik untuk terjemahan?
Terjemahan imej tunggal dan kelompok menerima imej JPG, PNG dan WebP yang lebih kecil daripada 5 MB setiap satu. Jika fail ditolak, semak format dan saiz sebenar fail tersebut; menukar sambungannya bukan penukaran. Alat lain mungkin mempunyai had muat naik yang berbeza.
Bagaimanakah saya memilih bahasa terjemahan?
Tetapkan Bahasa Sumber kepada bahasa yang sudah ada dalam imej dan Bahasa Sasaran kepada bahasa output. Pilih daripada pilihan dalam setiap lungsur turun. Menukar bahasa tapak web tidak mengubah arah terjemahan secara automatik. Lihat tetapan terjemahan.
Bolehkah saya menggunakan PicTech.ai pada telefon?
ya. Penterjemah dan beberapa alatan menyediakan susun atur mudah alih. Kawalan boleh diatur secara berbeza daripada langkah desktop dalam panduan ini. Untuk pengeditan kanvas terperinci, membandingkan teks halus atau menyemak kumpulan besar, skrin yang lebih besar lebih mudah digunakan.
Soalan Lazim / 02
Terjemahan dan penyuntingan
Perkataan, susun atur, perlindungan produk dan pembetulan.
Apakah perbezaan antara terjemahan Teks dan susun atur Pintar?
Terjemahan teks mengawal perkataan. Bentuk semasa menawarkan terjemahan Mesin, terjemahan VOKNOV AI, model besar DeepSeek dan model besar Qwen. Reka letak pintar meletakkan teks yang diterjemahkan kembali ke dalam imej; bentuk antarabangsa semasa menggunakan VOKNOV Smart Layout 3.0. Semak kedua-dua perkataan dan komposisi dalam editor.
Di manakah saya boleh memilih Smart Layout 1.0 atau 2.0?
Borang terjemahan PicTech.ai semasa menunjukkan VOKNOV Smart Layout 3.0. Ikuti pilihan yang sebenarnya dipaparkan dalam bentuk antarabangsa. Tangkapan skrin dan arahan daripada PicTech.cc boleh menunjukkan kawalan dan peraturan pelan yang berbeza.
Bagaimanakah saya boleh mengekalkan logo atau teks pada produk tidak berubah?
Sebelum menterjemah, pilih Dayakan perlindungan produk di bawah Perlindungan kawasan produk. Periksa hasilnya kerana perlindungan automatik memerlukan pembetulan. Dalam editor, gunakan Pulihkan, pilih kawasan yang diperlukan dan pilih Gunakan Pemulihan untuk mengembalikan piksel asal.
Bolehkah saya membetulkan terjemahan selepas ia selesai?
ya. Pilih teks yang diterjemahkan pada kanvas editor, edit perkataannya dan laraskan kawalan teks yang tersedia atau kedudukannya. Gunakan Bandingkan Edit untuk menyemak dengan yang asal, pilih Simpan Perubahan, tunggu Disimpan, kemudian eksport. Lihat panduan editor.
Mengapakah terjemahan hilang, sesak atau tidak tepat?
Mula-mula semak bahasa sumber, bahasa sasaran dan kejelasan input. Teks yang sangat kecil, fon luar biasa, label melengkung dan latar belakang yang sibuk boleh menjejaskan pengecaman. Teks sasaran yang lebih panjang memerlukan perkataan yang lebih pendek, saiz teks yang berbeza atau pemisah baris manual. Semak nama, kuantiti dan unit berbanding yang asal sebelum mengeksport.
Apakah perbezaan antara Pemadam dan Pemulihan?
Pemadam mengalih keluar kawasan yang dicat dan membina semula latar belakang. Pulihkan mengembalikan kawasan yang dipilih daripada imej asal. Gunakan kawasan yang kecil dan tepat supaya butiran produk yang diperlukan kekal utuh.
Adakah menyimpan juga memuat turun imej?
Tidak. Simpan Perubahan menyimpan tugas yang boleh diedit. Eksport → Muat turun mencipta fail imej setempat. Semak status Disimpan sebelum mengeksport dan simpan fail akhir anda yang dimuat turun dalam storan anda sendiri.
Soalan Lazim / 03
Kerja kelompok dan eksport
Had tugas, semakan, format dan muat turun.
Adakah saya memerlukan langganan untuk terjemahan kelompok?
ya. Terjemahan kelompok ialah ciri pelan. Pelan aktif dan kredit yang mencukupi diperlukan. Terjemahan tunggal dan kelompok menggunakan 1 kredit bagi setiap imej; borang kelompok memaparkan anggaran kos sebelum penyerahan.
Berapa banyak imej yang boleh saya terjemah dalam satu kelompok?
Sehingga 50 imej setiap tugas, setiap satu JPG, PNG atau WebP lebih kecil daripada 5 MB. Pisahkan koleksi yang lebih besar kepada tugasan yang berasingan. Kekalkan satu arah bahasa bagi setiap kelompok dan uji imej yang mewakili sebelum memproses yang lain.
Apakah yang perlu saya lakukan apabila hanya sebahagian daripada kumpulan yang berjaya?
Buka tugas kelompok dan periksa status setiap item. Muat turun atau edit item yang telah selesai, dan rekodkan ID dan mesej ralat yang gagal. Semak status tugas dan sejarah kredit sebelum mencuba semula supaya anda tidak menyerahkan imej yang lengkap lagi.
Format eksport yang manakah harus saya pilih?
Editor terjemahan menawarkan PNG, JPG dan WebP dalam Tetapan Eksport. PNG tidak rugi dan menyokong ketelusan; JPG berguna untuk foto termampat dengan latar belakang pepejal; WebP mengimbangkan kualiti dan saiz jika disokong. Pilih format yang diterima oleh pasaran destinasi anda.
Mengapa latar belakang lutsinar saya menjadi pepejal?
JPG tidak menyokong ketelusan. Gunakan Muat Turun Lutsinar dalam Pembuangan Latar Belakang dan kekalkan format yang menyokong ketelusan seperti PNG. Muat Turun Dikarang mengeksport hasil dengan latar belakang yang anda pilih.
Bagaimana jika Muat Turun atau Salin ke papan keratan tidak berfungsi?
Pastikan editor terbuka, sahkan tugasan telah disimpan dan semak kebenaran muat turun atau papan keratan penyemak imbas. Cuba Eksport → Muat turun dan bukannya menyalin ke papan keratan. Jika masih gagal, hantar sokongan ID tugas, format yang dipilih, versi penyemak imbas dan mesej ralat.
Soalan Lazim / 04
Pelan, kredit dan pengebilan
Elaun, kredit langganan dan semakan akaun.
Adakah terjemahan dan kredit percuma setiap hari mempunyai baki yang sama?
Tidak. Elaun harian percuma dikenakan untuk terjemahan imej tunggal. Pengguna pelan aktif menggunakan kredit dan bukannya elaun itu, termasuk untuk terjemahan imej tunggal. Ciri berasaskan kredit lain mempunyai kadarnya sendiri. Semak Pusat Pengguna → Kredit dan notis penggunaan alat.
Apakah rancangan yang ada?
Halaman Harga semasa menyenaraikan Pemula dengan 1,000 kredit bulanan, Pro dengan 4,000 dan Perniagaan dengan 12,000, dengan pilihan pengebilan Bulanan dan Tahunan. Gunakan halaman harga langsung dan daftar keluar untuk harga semasa, ciri dan jumlah.
Adakah kredit yang tidak digunakan berguling?
Pelan semasa menyatakan bahawa kredit dikeluarkan setiap bulan dan ditetapkan semula pada penghujung setiap kitaran yang berkenaan. Kuota percuma harian juga disegarkan setiap hari dan tidak berguling. Semak baki akaun anda dan muat semula seterusnya daripada menganggap langganan tahunan sebagai satu kumpulan kredit tahunan tanpa had.
Adakah pengalihan keluar latar belakang dan pemadaman objek juga menggunakan kredit?
Pelan berbayar semasa termasuk penyingkiran latar belakang AI imej tunggal tanpa had dan pemadaman objek AI. Pembuangan latar belakang kelompok dan latar belakang putih kelompok menggunakan 1 kredit bagi setiap imej. Baca butiran pelan semasa dan notis alat untuk akaun anda sebelum menyerahkan kerja.
Checkout manakah yang PicTech.ai gunakan?
Halaman langganan antarabangsa semasa menggunakan pembayaran Polar dan memaparkan harga dalam USD. Pilih kitaran pengebilan dan rancang di PicTech.ai, kemudian semak jumlah dan syarat pembayaran terakhir sebelum membayar.
Di manakah saya boleh menguruskan pengebilan atau mencari resit?
Buka Pusat Pengguna, pilih Pengebilan dan pilih Portal pengebilan akses untuk melihat pengurusan langganan dan pilihan resit yang tersedia. Jika portal tidak tersedia atau anda memerlukan bantuan dengan perubahan pelan, hubungi support@vokwa.com.
Saya telah membayar, tetapi pelan atau kredit saya belum dikemas kini. Apa yang patut saya buat?
Semak sama ada anda kembali ke akaun PicTech.ai yang sama yang digunakan untuk memulakan pembayaran. Muat semula Pusat Pengguna dan periksa Pengebilan dan Kredit. Jika pembelian masih tidak muncul, hubungi sokongan dengan e-mel akaun dan rujukan pembayaran/pesanan sebelum membuat pembelian lain.
Soalan Lazim / 05
Sejarah dan sokongan
Kerja yang disimpan, penyelesaian masalah dan kenalan yang betul.
Berapa lama sejarah tugas saya disimpan?
Halaman harga semasa menyenaraikan 3 hari storan untuk data pengguna percuma dan storan sejarah 30 hari untuk pelan berbayar. Muat turun imej sumber dan eksport lengkap yang perlu anda simpan. Jangan gunakan sejarah tugasan sebagai satu-satunya arkib anda.
Berapa lama penterjemahan imej diambil?
Masa berbeza dengan saiz imej, ketumpatan teks, kerumitan latar belakang dan baris gilir pemprosesan. Semak keadaan tugas sedia ada sebelum memulakan satu lagi. Jika tugasan gagal atau masih tidak dapat diselesaikan, simpan ID tugasan dan mesej ralat untuk sokongan; tiada masa penyiapan tetap untuk setiap imej.
Bolehkah saya mengikuti manual PicTech.cc untuk PicTech.ai?
Gunakan panduan antarabangsa ini untuk PicTech.ai. Log masuk, elaun percuma, pelan langganan, kaedah pembayaran dan kawalan yang boleh dilihat boleh berbeza daripada PicTech.cc. Sebagai contoh, laluan log masuk antarabangsa untuk pengguna baharu ialah Google, dan elaun terjemahan percuma yang dilog masuk adalah sehingga 5 imej setiap hari.
Siapa yang harus saya hubungi tentang penyepaduan atau aliran kerja yang lebih besar?
E-mel business@vokwa.com dengan aliran kerja anda, jumlah imej yang dijangkakan dan keperluan bahasa. Sahkan pilihan yang ditawarkan untuk PicTech.ai secara langsung; capaian API tapak domestik, kunci atau tahap perkhidmatan tidak boleh diandaikan untuk digunakan pada produk antarabangsa.
Apakah yang perlu saya sertakan semasa menghubungi sokongan?
E-mel support@vokwa.com dengan e-mel akaun PicTech.ai anda, alat, ID tugas/pesanan, anggaran masa dan zon waktu, penyemak imbas dan ralat tepat atau tangkapan skrin yang berkaitan. Kongsi gambar contoh hanya jika sesuai. Jangan sekali-kali menghantar kata laluan atau bukti kelayakan log masuk.