Mukadimah dan penerimaan terma
Selamat datang ke perkhidmatan VOKNOV PicTech.AI (“Platform”, “kami” atau “Syarikat”). Perjanjian Perkhidmatan Pengguna ini ialah perjanjian yang mengikat dari segi undang-undang antara anda, sama ada sebagai individu atau wakil entiti, dan Platform berkenaan akses, pendaftaran, langganan dan penggunaan laman web, aplikasi, API serta perkhidmatan berkaitan (“Perkhidmatan”).
Sebelum mendaftar, log masuk, melanggan atau menggunakan Perkhidmatan, sila baca Perjanjian ini dengan teliti, terutamanya klausa had tanggungjawab, bayaran, bayaran balik, undang-undang terpakai dan penyelesaian pertikaian. Dengan mengesahkan pada halaman, menggunakan Perkhidmatan atau menerima secara nyata atau tersirat, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma. Jika tidak bersetuju, hentikan penggunaan Perkhidmatan.
Artikel 1 Model dan skop perkhidmatan
Platform menggunakan model freemium: percubaan percuma dan langganan berbayar.
1.1 Percubaan percuma
Pengguna bukan pelanggan menerima kredit asas percuma dengan had berikut:
- Pengguna tidak berdaftar: kuota harian asas untuk terjemahan imej yang ditetapkan sistem. Penyuntingan keputusan secara dalam talian disokong, tetapi muat turun atau eksport fail terjemahan tidak disokong.
- Pengguna percuma berdaftar: kuota harian untuk terjemahan imej HD tanpa tera air, biasanya terhad kepada imej tunggal dan kelajuan standard.
- Penyimpanan data percuma: rekod sejarah dan data berkaitan pengguna percuma hanya disimpan 3 hari kalendar (72 jam). Data yang tidak dieksport akan dipadam secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.
1.2 Langganan berbayar (Starter / Pro / Business dll.)
Kami menawarkan pelan berbayar seperti Starter, Pro dan Business. Nama, harga, kredit, manfaat dan had fungsi adalah mengikut paparan masa nyata pada halaman Langganan/Harga ketika pembelian. Halaman tersebut menjadi sebahagian daripada Perjanjian ini. Pelanggan berbayar boleh menggunakan ciri seperti terjemahan kelompok, buang latar kelompok, latar putih kelompok, buang latar imej tunggal tanpa had dan pemadaman objek AI tanpa had mengikut pelan.
1.3 Pelarasan
Kami boleh melaras peraturan percuma, harga, fungsi dan potongan kredit kerana operasi, naik taraf teknikal atau perubahan undang-undang. Perubahan penting akan diumumkan melalui Platform atau notifikasi sistem dengan munasabah.
Artikel 2 Tempoh langganan, kredit dan penyimpanan data
Langganan bulanan dibil dan diperbaharui secara automatik setiap bulan. Langganan tahunan dibayar awal, biasanya dengan diskaun berbanding jumlah bulanan, dan diperbaharui secara automatik setiap tahun.
Kredit ialah unit penggunaan bagi fungsi tertentu, tiada nilai tunai dan tidak boleh dikeluarkan, dipindahkan, dihadiahkan atau diwarisi. Sama ada langganan bulanan atau tahunan, kredit diagihkan dan dikosongkan mengikut kitaran bulanan. Kredit yang tidak digunakan tamat tempoh pada akhir setiap kitaran dan tidak boleh dikumpul, dilanjutkan atau dibawa ke kitaran seterusnya. Dengan melanggan, anda mengakui dan bersetuju dengan peraturan ini. Jika pembaharuan automatik dibatalkan, baki kredit boleh digunakan sehingga tamat kitaran berbayar.
Semasa langganan aktif, sejarah dan data dijana disimpan 30 hari kalendar. Jika langganan tamat tanpa pembaharuan, akaun turun ke tahap percuma dan simpanan menjadi 3 hari. Perkhidmatan ini bukan sandaran atau arkib awan. Anda perlu memuat turun dan menyandarkan hasil sendiri; kami tidak bertanggungjawab atas pemulihan atau pampasan kehilangan data akibat tempoh simpanan tamat, pembatalan akaun atau penggantungan langganan.
Artikel 3 Bayaran, pembayaran dan bayaran balik
Langganan diperbaharui secara automatik secara lalai. Melainkan anda membatalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tempoh semasa tamat, sistem akan memperbaharui dan mengenakan caj kepada kaedah bayaran. Anda boleh membatalkan bila-bila masa; manfaat kekal sehingga akhir tempoh berbayar, tanpa bayaran balik.
Kecuali diwajibkan oleh undang-undang negara atau wilayah anda, semua bayaran langganan adalah transaksi muktamad. Selepas bayaran berjaya dan Perkhidmatan bermula, termasuk pengaktifan atau kredit masuk, Syarikat biasanya tidak memberi bayaran balik, pertukaran atau tunai. Untuk langganan tahunan, bayaran awal bermakna anda bersetuju mengunci hak penggunaan setahun; setakat dibenarkan undang-undang, kami tidak memulangkan baki bulan jika dibatalkan di tengah tahun. Jika caj berjaya tetapi kredit tidak masuk kerana ralat sistem, hubungi pictech.ai@gmail.com dalam 48 jam.
Artikel 4 Penafian, had tanggungjawab dan harta intelek
Perkhidmatan berasaskan AI. Disebabkan had AI, kami tidak menjamin ketepatan, kelengkapan, kesahan, kesesuaian, tidak melanggar hak atau keeksklusifan output AI, termasuk terjemahan, buang latar dan pemadaman objek. Output hanyalah rujukan. Semakan, pengubahsuaian, pengesahan dan penggunaan akhir ialah tanggungjawab anda. Anda menanggung risiko undang-undang dan komersial daripada penggunaan hasil. Setakat dibenarkan undang-undang, Syarikat, afiliasi, pekerja dan ejen tidak bertanggungjawab atas kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, punitif atau berbangkit.
Anda mengekalkan hak atas imej, teks dan bahan yang dimuat naik. Anda memberi Platform lesen tidak eksklusif, global, bebas royalti, tidak boleh ditarik balik dan boleh disublesen untuk menggunakan, memproses, menyalin dan mengubah kandungan hanya setakat perlu untuk menyediakan Perkhidmatan, mengoptimumkan sistem dan melatih model AI. Data untuk pengoptimuman atau latihan akan dinyahkenal atau dianonimkan. Anda boleh memilih keluar melalui tetapan akaun atau sokongan; untuk pelan perusahaan tertentu seperti Business, kami secara lalai tidak menggunakan bahan muat naik untuk latihan. Unsur Platform lain dimiliki Syarikat atau pemberi lesen.
Artikel 5 Tingkah laku pengguna
Anda mesti mematuhi undang-undang dan tidak memuat naik, menterjemah atau menyebar kandungan haram, lucah, ganas, pengganas, fitnah atau melanggar hak; tidak menggunakan crawler, plug-in, skrip jahat atau penyalahgunaan API; tidak melakukan kejuruteraan songsang, dekompilasi atau cuba mengekstrak kod/model; dan tidak memindah, menyewa, menjual semula atau berkongsi akaun. Pelanggaran boleh menyebabkan had perkhidmatan, potongan kredit, penggantungan, pembekuan atau penamatan akaun tanpa notis atau bayaran balik, serta tindakan undang-undang.
Artikel 6 Gangguan dan force majeure
Perkhidmatan mungkin terganggu, tertangguh atau terhad kerana penyelenggaraan, kegagalan pelayan, rangkaian, serangan, perubahan undang-undang, bencana alam, perang atau kejadian luar kawalan munasabah kami. Kami tidak bertanggungjawab atas gangguan, kerosakan atau kehilangan data akibat kejadian tersebut.
Artikel 7 Pertikaian dan undang-undang terpakai
Pertikaian hendaklah dirunding secara baik melalui pictech.ai@gmail.com. Jika tidak selesai dalam 30 hari, mana-mana pihak boleh menyerahkan pertikaian kepada Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) untuk timbang tara mengikat mengikut peraturan semasa. Tribunal terdiri daripada seorang penimbang tara, tempatnya Hong Kong, prosiding dalam bahasa Cina, dan keputusan adalah muktamad serta mengikat.
Artikel 8 Lain-lain
Kami boleh menyemak Perjanjian ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan diterbitkan di Platform dan berkuat kuasa apabila diterbitkan. Penggunaan berterusan bermaksud penerimaan. Jika mana-mana klausa tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, ia akan dihadkan atau dipadam pada tahap minimum, manakala klausa lain kekal berkuat kuasa.
Hubungi kami
Soalan atau maklum balas:
E-mel sokongan: pictech.ai@gmail.com