[Önsöz ve Şartların Kabulü]
VOKNOV PicTech.AI tarafından sunulan hizmetlere hoş geldiniz. Bu Kullanıcı Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), bu Platformun web sitesi, mobil uygulamaları, API'leri veya ilgili hizmetlerine (topluca "Hizmetler") erişiminiz, kaydınız ve kullanımınız hakkında sizinle Platform arasında hukuken bağlayıcı bir sözleşme oluşturur.
Hizmetlere kaydolmadan, giriş yapmadan, sipariş vermeden veya fiilen kullanmadan önce bu Sözleşmenin tüm hükümlerini, özellikle sorumluluğu sınırlayan veya hariç tutan, ücret ve iadeler, uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık çözümü ile ilgili temel maddeleri dikkatle okuyun ve anlayın. Hizmetleri kullanmanız veya açık ya da zımni şekilde kabul ettiğinizi göstermeniz, bu Sözleşmenin tamamını okuduğunuz, anladığınız ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Herhangi bir maddeyi kabul etmiyorsanız lütfen Hizmetleri kullanmayı derhal bırakın.
Madde 1 Hizmet Modeli ve Kapsamı
Bu Platform "Freemium" modelini kullanır: ücretsiz deneme + ücretli abonelik.
1.1 Ücretsiz Deneme Hizmetleri
Abone olmayan kullanıcılar için temel ücretsiz deneme hakları sağlanır:
- (a) Kayıtsız Kullanıcılar: Sistem tarafından belirlenen günlük temel görsel çeviri kotasına sahiptir. Çeviri sonuçlarını çevrimiçi düzenleme desteklenir, ancak çevrilmiş dosyaları indirme veya dışa aktarma desteklenmez.
- (b) Kayıtlı Ücretsiz Kullanıcılar: Sistem tarafından belirlenen günlük yüksek çözünürlüklü, filigransız tek görsel çeviri kotasına sahiptir.
- (c) Ücretsiz Veri Saklama Süresi: Ücretsiz kullanıcıların geçmiş çeviri kayıtları ve ilgili verileri yalnızca 3 takvim günü (72 saat) saklanır. Bu süre içinde dışa aktarılmayan veriler sistem tarafından otomatik ve geri döndürülemez şekilde silinir.
1.2 Ücretli Abonelik Hizmetleri
- (a) Starter, Pro, Business vb. farklı ücretli abonelik planları sunabiliriz. Plan adları, fiyatlar, dahil krediler, ayrıcalıklar ve işlevsel sınırlamalar satın alma anında Platformun Abonelik/Fiyatlandırma sayfasında gösterilen gerçek zamanlı bilgilere tabidir.
- (b) Ücretli aboneler; toplu çeviri, toplu AI arka plan kaldırma, toplu beyaz arka plan oluşturma, sınırsız tekil AI arka plan kaldırma ve AI nesne silme gibi özelliklerden yararlanabilir.
1.3 Hizmet Değişiklikleri
Şirket; pazar koşulları, teknik yükseltmeler veya mevzuat değişiklikleri nedeniyle ücretsiz deneme kurallarını, abonelik fiyatlarını, özellik kapsamlarını ve kredi kullanım kurallarını değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler makul bir süre önceden Platformda veya sistem bildirimleriyle duyurulur.
Madde 2 Abonelik Süresi, Krediler ve Veri Saklama
2.1 Abonelik Süresi ve Faturalandırma
- (a) Aylık Abonelik: Her takvim ayında otomatik yenilenir ve ücret tahsil edilir.
- (b) Yıllık Abonelik: Yıllık peşin ödeme esasına dayanır ve her takvim yılında otomatik yenilenir.
2.2 Kredi Dağıtımı ve Sona Erme
- (a) Abonelik planındaki krediler, Platformun belirli özelliklerini kullanmak için tüketim birimidir. Parasal değer taşımaz; çekilemez, devredilemez, hediye edilemez veya miras bırakılamaz.
- (b) Kredi Sona Erme Mekanizması: Aylık veya yıllık abonelik seçmenizden bağımsız olarak, abonelikle elde edilen krediler aylık faturalandırma döngüsünde dağıtılır ve temizlenir. Her döngü sonunda kullanılmayan krediler otomatik olarak sona erer ve sonraki döngüye devretmez. Hizmetleri sipariş ederek bu mekanizmayı kabul etmiş sayılırsınız.
- (c) Otomatik yenilemeyi dönem ortasında iptal ederseniz, mevcut ücretli dönem sonuna kadar kalan kredileri kullanabilirsiniz. Dönem sonunda kalan abonelik kredileri sistem tarafından temizlenir.
2.3 Ücretli Kullanıcı Veri Saklama Kuralları
- (a) Ücretli abonelik geçerlilik süresi boyunca geçmiş kayıtlar ve üretilen veriler 30 takvim günü saklanır.
- (b) Hizmet Düşürme Sonrası Temizlik: Abonelik yenilenmezse ve hesap ücretsiz seviyeye düşerse saklama süresi otomatik olarak ücretsiz kullanıcılar için geçerli 3 güne düşer.
- (c) Yedekleme Yükümlülüğü: Bu hizmet bir bulut yedekleme veya arşiv platformu değil, üretkenlik aracıdır. Çıktılarınızı kendi takdirinize göre zamanında indirip yedeklemekle siz sorumlusunuz. Saklama sürelerinin aşılması, hesap iptali veya abonelik askıya alınması nedeniyle oluşabilecek veri kayıplarından Şirket sorumlu değildir.
Madde 3 Ücretler, Ödeme ve İade Politikası
3.1 Otomatik Yenileme ve İptal
- (a) Abonelikler varsayılan olarak otomatik yenilenir. Mevcut abonelik süresinin bitiminden en az 24 saat önce hesap ayarlarından otomatik yenilemeyi iptal etmediğiniz sürece sistem aboneliğinizi yeniler ve bağlı ödeme yönteminizden ücret alır.
- (b) Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptalden sonra mevcut ücretli dönem sonuna kadar abonelik avantajlarından yararlanırsınız; ancak o dönem için iade yapılmaz.
3.2 Kesin İşlem ve İade İlkeleri
- [Özel Beyan] Ülkeniz veya bölgenizdeki zorunlu iade hükümleri aksini gerektirmedikçe, bu Hizmet kapsamında ödenen tüm abonelik ücretleri kesin işlemdir. Ödeme başarılı olup Hizmet fiilen başladıktan sonra Şirket genel olarak iade, geri ödeme veya nakde çevirme hizmeti sunmaz.
- Yıllık abonelikte yıllık ücretin ödenmesi, ilgili yıl için kullanım hakkını kilitlemeyi kabul ettiğiniz anlamına gelir. Uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde, aboneliği yıl içinde tek taraflı sonlandırmanız halinde kalan aylara ilişkin ücretler iade edilmez.
- Sistem hatası nedeniyle ödeme alınır ancak krediler hesabınıza geçmezse, doğrulama ve yeniden tanımlama için 48 saat içinde pictech.ai@gmail.com adresinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Madde 4 Sorumluluk Reddi, Sorumluluk Sınırı ve Fikri Mülkiyet
4.1 [Temel Madde] AI Teknik Sınırlamaları ve Çeviri Doğruluğu
- (a) Hizmet yapay zeka teknolojisine dayanır. AI'ın doğal teknik sınırlamaları nedeniyle Şirket; çeviri, arka plan silme, arka plan kaldırma ve nesne kaldırma dahil tüm AI çıktılarının doğruluğu, eksiksizliği, yasallığı, uygunluğu, ihlal oluşturmaması veya münhasırlığı konusunda açık ya da zımni garanti vermez.
- (b) Platform çıktıları yalnızca referans amaçlıdır. Tüm çıktıların son incelemesi, düzenlenmesi, onaylanması ve kullanım kararları tamamen size aittir. Çıktılara dayanmanızdan doğan ticari yönlendirme hataları, çeviri hataları, ticari kayıplar veya hukuki uyuşmazlıklardan Şirket sorumlu değildir.
4.2 [Temel Madde] Kullanım Sonuçları
- (a) Hizmet aracılığıyla işlenen görsellerin ve çevirilerin kullanım yöntemi, yayın kanalı ve nihai amacıyla ilgili tüm hukuki ve ticari riskleri siz üstlenirsiniz.
- (b) Uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde Şirket, bağlı kuruluşları, çalışanları ve temsilcileri; Hizmeti kullanmanızdan veya kullanamamanızdan doğan doğrudan, dolaylı, arızi, özel, cezai veya sonuçsal zararlardan sorumlu değildir.
4.3 Fikri Mülkiyet ve Veri Gizliliği
- (a) İçeriğiniz ve AI Eğitim Yetkisi: Platforma yüklediğiniz orijinal görseller, metinler ve materyaller üzerindeki yasal haklar sizde kalır. Hizmetleri sunmak, sistemi optimize etmek ve AI modellerini eğitmek için gerekli kapsamda yüklediğiniz içeriği kullanma, işleme, çoğaltma ve değiştirme hakkını Platforma verirsiniz. Sistem optimizasyonu veya model eğitimi için kullanılan verileri gizliliğinizi korumak amacıyla kimliksizleştirmeyi veya anonimleştirmeyi taahhüt ederiz. AI model eğitimi kullanımından çıkmak isterseniz hesap ayarlarından veya müşteri hizmetleri e-postasıyla bunu talep edebilirsiniz. Business gibi belirli kurumsal aboneliklerde yüklenen materyaller varsayılan olarak model eğitimi için kullanılmaz.
- (b) Platform İçeriği: Sizin yüklediğiniz materyaller hariç, Hizmette yer alan teknik yapılar, arayüz tasarımları, yazılım kodları, algoritmalar, ticari markalar ve marka varlıkları Şirkete veya lisans verenlerine aittir.
Madde 5 Kullanıcı Davranış Kuralları
Hizmeti kullanırken bulunduğunuz yerin ve Hizmetin sağlandığı yerin geçerli mevzuatına uymayı kabul edersiniz. Aşağıdaki faaliyetlerde bulunamazsınız:
- Müstehcenlik, şiddet, terör, kötü niyetli iftira, başkalarının itibarına, gizliliğine veya fikri mülkiyet haklarına saldırı ya da yasaya aykırı içerik yüklemek, çevirmek, üretmek veya yaymak.
- Web kazıyıcılar, eklentiler, kötü amaçlı betikler, API kötüye kullanımı gibi otomatik veya uygunsuz yöntemlerle toplu veri elde etmek ya da Hizmetin işleyişini bozmak.
- Hizmetin yazılım kaynak kodunu veya AI algoritma modellerini tersine mühendislik, ayrıştırma, sökme ya da çalma girişiminde bulunmak.
- Platform hesabınızı üçüncü taraflara devretmek, kiralamak, yeniden satmak veya paylaşmak.
Bu taahhütleri ihlal ederseniz Şirket önceden bildirim yapmadan hizmetleri sınırlama, kredi düşme, hesabınızı geçici veya kalıcı olarak dondurma/sonlandırma gibi önlemler alabilir; ödenmiş ücretleri iade etmeyebilir ve hukuki haklarını saklı tutar.
Madde 6 Hizmet Kesintisi ve Mücbir Sebep
Sistem bakımı, sunucu arızaları, telekom operatörü ağ dalgalanmaları, siber saldırılar, politika veya mevzuat değişiklikleri, doğal afetler, savaşlar veya makul kontrolümüz dışındaki olaylar nedeniyle Hizmet geçici olarak kesilebilir, gecikebilir veya sınırlanabilir. Bu tür olaylardan kaynaklanan hizmet durması, veri hasarı veya veri kaybından sorumlu olmayacağımızı kabul edersiniz.
Madde 7 Uyuşmazlık Çözümü ve Uygulanacak Hukuk
7.1 Dostane Müzakere
Bu Sözleşmenin yorumlanması, uygulanması, ihlali veya Hizmetin kullanımıyla ilgili uyuşmazlıklar önce iyi niyetli dostane müzakere yoluyla çözülmeye çalışılır (müşteri hizmetleri e-postası: pictech.ai@gmail.com).
7.2 Uyuşmazlık Çözüm Yöntemi
Uyuşmazlık, müzakerelerin başlamasından itibaren 30 gün içinde çözülemezse taraflardan herhangi biri uyuşmazlığı Hong Kong Uluslararası Tahkim Merkezi'ne (HKIAC), başvuru tarihindeki tahkim kurallarına göre bağlayıcı tahkim için sunar. Tahkim heyeti tek hakemden oluşur. Tahkim yeri Hong Kong'dur. Tahkim dili Çince'dir. Hakem kararı nihai ve taraflar için bağlayıcıdır.
Madde 8 Diğer Hükümler
8.1 Sözleşme Değişiklikleri
İş gelişmelerine göre bu Sözleşmeyi zaman zaman güncelleme hakkını saklı tutarız. Güncellenen sürüm Platformda yayımlandığında yürürlüğe girer. Güncellemeden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenen Sözleşmeyi kabul ettiğiniz anlamına gelir.
8.2 Bölünebilirlik
Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmü yetkili makam tarafından geçersiz, yasa dışı veya uygulanamaz kabul edilirse, ilgili hüküm gerekli asgari ölçüde sınırlandırılır veya çıkarılır; kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalır.
İletişim Bilgileri
Bu Sözleşme hakkında sorularınız veya geri bildiriminiz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Müşteri Hizmetleri E-postası: pictech.ai@gmail.com