Lời mở đầu và chấp nhận điều khoản
Chào mừng bạn sử dụng dịch vụ của VOKNOV PicTech.AI (“Nền tảng”, “chúng tôi” hoặc “Công ty”). Thỏa thuận dịch vụ người dùng này là thỏa thuận có hiệu lực pháp lý giữa bạn, dù là cá nhân hay đại diện cho một tổ chức, và Nền tảng về việc truy cập, đăng ký, đặt mua và sử dụng website, ứng dụng, API và các dịch vụ liên quan (“Dịch vụ”).
Trước khi đăng ký, đăng nhập, đặt mua hoặc sử dụng Dịch vụ, vui lòng đọc kỹ Thỏa thuận này, đặc biệt các điều khoản về giới hạn trách nhiệm, phí, hoàn tiền, luật áp dụng và giải quyết tranh chấp. Việc xác nhận trên trang, sử dụng Dịch vụ hoặc chấp nhận bằng cách khác được xem là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ ngay.
Điều 1 Mô hình dịch vụ và phạm vi chức năng
Nền tảng áp dụng mô hình freemium: dùng thử miễn phí và thuê bao trả phí.
1.1 Dịch vụ dùng thử miễn phí
Người dùng chưa thuê bao được cấp tín dụng miễn phí cơ bản với các giới hạn:
- Người dùng chưa đăng ký: hạn mức dịch ảnh hằng ngày do hệ thống chỉ định. Có thể chỉnh sửa kết quả trực tuyến nhưng không thể tải xuống hoặc xuất tệp đã dịch.
- Người dùng miễn phí đã đăng ký: hạn mức dịch ảnh HD không watermark do hệ thống chỉ định, thường giới hạn ảnh đơn và tốc độ tiêu chuẩn.
- Thời hạn lưu dữ liệu miễn phí: lịch sử và dữ liệu liên quan của người dùng miễn phí chỉ được lưu 3 ngày lịch (72 giờ). Dữ liệu không xuất trong thời hạn này sẽ bị xóa tự động và không thể khôi phục.
1.2 Thuê bao trả phí (Starter / Pro / Business, v.v.)
Chúng tôi cung cấp nhiều gói trả phí như Starter, Pro và Business. Tên gói, giá, tín dụng, quyền lợi và giới hạn chức năng phụ thuộc vào thông tin hiển thị theo thời gian thực trên trang Thuê bao/Giá tại thời điểm mua. Trang đó là một phần của Thỏa thuận này. Người dùng trả phí có thể dùng các tính năng như dịch hàng loạt, xóa nền hàng loạt, tạo nền trắng hàng loạt, xóa nền ảnh đơn không giới hạn và xóa vật thể AI không giới hạn tùy theo gói.
1.3 Điều chỉnh dịch vụ
Chúng tôi có thể điều chỉnh quy tắc miễn phí, giá, phân chia chức năng và quy tắc trừ tín dụng vì nhu cầu vận hành, nâng cấp kỹ thuật hoặc thay đổi pháp luật. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên Nền tảng hoặc qua thông báo hệ thống trong thời hạn hợp lý.
Điều 2 Chu kỳ thuê bao, tín dụng và lưu dữ liệu
Thuê bao tháng được tính phí và tự động gia hạn mỗi tháng. Thuê bao năm được trả trước, thường có giảm giá so với trả từng tháng, và tự động gia hạn mỗi năm.
Tín dụng là đơn vị tiêu hao cho chức năng cụ thể, không có giá trị tiền mặt và không thể rút, chuyển nhượng, tặng hoặc thừa kế. Dù là thuê bao tháng hay năm, tín dụng được cấp và xóa theo chu kỳ tháng. Tín dụng chưa dùng hết sẽ hết hạn khi kết thúc mỗi chu kỳ và không thể tích lũy, gia hạn hoặc chuyển sang chu kỳ tiếp theo. Khi đặt mua Dịch vụ, bạn xác nhận và đồng ý với quy tắc này. Nếu hủy tự động gia hạn giữa kỳ, tín dụng còn lại có thể dùng đến hết chu kỳ đã thanh toán.
Trong thời hạn thuê bao trả phí, lịch sử và dữ liệu tạo ra được lưu 30 ngày lịch. Nếu thuê bao hết hạn và không gia hạn, tài khoản chuyển xuống mức miễn phí và thời hạn lưu tự động rút xuống 3 ngày. Dịch vụ là công cụ hỗ trợ năng suất, không phải nền tảng sao lưu hoặc lưu trữ đám mây. Bạn phải tự tải xuống và sao lưu kết quả; chúng tôi không chịu trách nhiệm khôi phục hoặc bồi thường cho mất dữ liệu do hết thời hạn lưu, hủy tài khoản hoặc ngừng thuê bao.
Điều 3 Phí, thanh toán và hoàn tiền
Thuê bao mặc định tự động gia hạn. Trừ khi bạn hủy trong cài đặt tài khoản ít nhất 24 giờ trước khi chu kỳ hiện tại kết thúc, hệ thống sẽ tự động gia hạn và trừ phí kỳ tiếp theo từ phương thức thanh toán đã liên kết. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào; sau khi hủy vẫn được hưởng quyền lợi đến hết chu kỳ đã trả, nhưng không được hoàn tiền cho chu kỳ đó.
Trừ khi pháp luật bắt buộc tại quốc gia hoặc khu vực của bạn quy định khác, mọi phí thuê bao đã thanh toán là giao dịch cuối cùng. Sau khi thanh toán thành công và Dịch vụ đã bắt đầu, bao gồm kích hoạt hoặc ghi có tín dụng, Công ty thường không hoàn tiền, đổi trả hoặc quy đổi tiền mặt. Với thuê bao năm, trả trước nghĩa là bạn đồng ý khóa quyền sử dụng trong năm đó; trong phạm vi pháp luật cho phép, nếu hủy giữa năm, chúng tôi không hoàn lại phần tháng còn lại. Nếu hệ thống trừ tiền nhưng tín dụng chưa vào, hãy liên hệ pictech.ai@gmail.com trong 48 giờ.
Điều 4 Miễn trừ, giới hạn trách nhiệm và sở hữu trí tuệ
Dịch vụ dựa trên công nghệ AI. Do giới hạn vốn có của AI, chúng tôi không bảo đảm rõ ràng hoặc ngầm định về độ chính xác, đầy đủ, hợp pháp, phù hợp, không vi phạm hoặc độc quyền của kết quả AI, bao gồm dịch thuật, xóa nền và xóa vật thể. Kết quả chỉ để tham khảo. Việc rà soát, chỉnh sửa, xác nhận và sử dụng cuối cùng hoàn toàn do bạn chịu trách nhiệm. Bạn chịu mọi rủi ro pháp lý và thương mại từ việc sử dụng và công bố kết quả. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, Công ty, công ty liên kết, nhân viên và đại lý không chịu trách nhiệm về thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, trừng phạt hoặc hệ quả, bao gồm mất lợi nhuận, tổn hại uy tín, gián đoạn kinh doanh hoặc khiếu nại bên thứ ba.
Bạn giữ quyền đối với hình ảnh, văn bản và tài liệu đã tải lên. Bạn cấp cho Nền tảng giấy phép không độc quyền, toàn cầu, miễn phí bản quyền, không thể hủy ngang và có thể cấp lại để sử dụng, xử lý, sao chép và sửa đổi nội dung chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp Dịch vụ, tối ưu hệ thống và huấn luyện mô hình AI. Dữ liệu dùng để tối ưu hoặc huấn luyện sẽ được khử định danh hoặc ẩn danh. Bạn có thể từ chối dùng cho huấn luyện AI qua cài đặt tài khoản hoặc hỗ trợ; với một số gói doanh nghiệp như Business, mặc định chúng tôi không dùng tài liệu tải lên để huấn luyện. Các thành phần khác của Nền tảng thuộc về Công ty hoặc bên cấp phép.
Điều 5 Quy tắc hành vi người dùng
Bạn phải tuân thủ pháp luật và không được tải lên, dịch, tạo hoặc phát tán nội dung bất hợp pháp, khiêu dâm, bạo lực, khủng bố, phỉ báng hoặc xâm phạm quyền; không dùng crawler, plug-in, script độc hại hoặc lạm dụng API; không đảo ngược kỹ thuật, dịch ngược hoặc cố trích xuất mã nguồn/mô hình; không chuyển nhượng, cho thuê, bán lại hoặc chia sẻ tài khoản. Vi phạm có thể dẫn đến giới hạn dịch vụ, trừ tín dụng, đình chỉ, đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước hoặc hoàn tiền, đồng thời chúng tôi bảo lưu quyền hành động pháp lý.
Điều 6 Gián đoạn và bất khả kháng
Dịch vụ có thể bị gián đoạn, chậm trễ hoặc hạn chế do bảo trì, lỗi máy chủ, mạng, tấn công, thay đổi pháp luật, thiên tai, chiến tranh hoặc sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về ngừng dịch vụ, hỏng hoặc mất dữ liệu do các sự kiện này.
Điều 7 Tranh chấp và luật áp dụng
Tranh chấp trước hết phải được thương lượng thiện chí qua pictech.ai@gmail.com. Nếu không giải quyết trong 30 ngày, bất kỳ bên nào có thể đưa tranh chấp đến Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) để trọng tài ràng buộc theo quy tắc hiện hành. Hội đồng gồm một trọng tài viên, địa điểm là Hồng Kông, thủ tục bằng tiếng Trung, và phán quyết là cuối cùng, ràng buộc các bên.
Điều 8 Điều khoản khác
Chúng tôi có thể sửa đổi Thỏa thuận này theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng trên Nền tảng và có hiệu lực khi đăng. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp nhận sửa đổi. Nếu điều khoản nào vô hiệu hoặc không thể thực thi, điều khoản đó sẽ bị giới hạn hoặc loại bỏ ở mức tối thiểu cần thiết, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.
Liên hệ
Câu hỏi hoặc phản hồi về Thỏa thuận này:
Email hỗ trợ: pictech.ai@gmail.com