Domande frequenti / 01
Iniziare
Accesso, requisiti dell'immagine e impostazioni della lingua.
Posso tradurre le immagini gratuitamente?
Sì. Gli ospiti possono tradurre 1 singola immagine al giorno. Un account gratuito registrato può tradurre fino a 5 singole immagini al giorno. Un piano attivo utilizza invece i crediti: 1 credito per immagine sia per la traduzione singola che per quella batch. Controlla la quota attualmente disponibile nello strumento o nel Centro utenti.
Come posso creare un account o accedere?
Apri Accedi e seleziona Continua con Google. I nuovi account utilizzano la posta elettronica di Google. L'accesso all'account telefonico esistente riguarda gli account telefonici della Cina continentale precedentemente registrati; la nuova registrazione del telefono non è offerta. Utilizza lo stesso account per tornare al tuo spazio di lavoro e agli acquisti.
Quali file posso caricare per la traduzione?
La traduzione di immagini singole e batch accetta immagini JPG, PNG e WebP inferiori a 5 MB ciascuna. Se un file viene rifiutato, verificane il formato e la dimensione reale; modificarne l'estensione non è una conversione. Altri strumenti potrebbero avere limiti di caricamento diversi.
Come scelgo la lingua di traduzione?
Imposta Lingua di origine sulla lingua già presente nell'immagine e Lingua di destinazione sulla lingua di output. Seleziona dalle scelte in ciascun menu a discesa. Cambiare la lingua del sito web non cambia automaticamente la direzione della traduzione. Consulta le impostazioni di traduzione.
Posso utilizzare PicTech.ai su un telefono?
Sì. Il traduttore e diversi strumenti forniscono un layout mobile. I controlli possono essere disposti in modo diverso rispetto ai passaggi del desktop descritti in questa guida. Per la modifica dettagliata della tela, il confronto di testo fine o la revisione di un batch di grandi dimensioni, è più facile lavorare con uno schermo più grande.
Domande frequenti / 02
Traduzione e editing
Formulazione, impaginazione, tutela del prodotto e correzioni.
Qual è la differenza tra la traduzione del testo e il layout intelligente?
La traduzione del testo controlla la formulazione. Il modulo attuale offre la traduzione automatica, la traduzione AI VOKNOV, il modello grande DeepSeek e il modello grande Qwen. Il layout intelligente inserisce nuovamente il testo tradotto nell'immagine; l'attuale modulo internazionale utilizza VOKNOV Smart Layout 3.0. Rivedi sia il testo che la composizione nell'editor.
Dove seleziono Smart Layout 1.0 o 2.0?
L'attuale modulo di traduzione PicTech.ai mostra VOKNOV Smart Layout 3.0. Segui le opzioni effettivamente visualizzate nel modulo internazionale. Le schermate e le istruzioni di PicTech.cc possono mostrare diversi controlli e regole del piano.
Come faccio a mantenere invariato un logo o un testo sul prodotto?
Prima della traduzione, seleziona Abilita protezione prodotto in Protezione area prodotto. Esaminare il risultato perché la protezione automatica può richiedere una correzione. Nell'editor, utilizza Ripristina, seleziona la regione richiesta e scegli Applica ripristino per ripristinare i pixel originali.
Posso correggere una traduzione una volta terminata?
Sì. Seleziona il testo tradotto nell'area dell'editor, modificane il testo e regola i controlli di testo disponibili o la sua posizione. Utilizza Confronta modifica per verificare rispetto all'originale, seleziona Salva modifiche, attendi Salvato, quindi esporta. Consulta la procedura dettagliata dell'editor.
Perché una traduzione manca, è affollata o imprecisa?
Per prima cosa controlla la lingua di partenza, la lingua di destinazione e la chiarezza dell'input. Testo molto piccolo, caratteri insoliti, etichette curve e sfondi occupati possono influire sul riconoscimento. Il testo di destinazione più lungo può richiedere una formulazione più breve, una dimensione del testo diversa o interruzioni di riga manuali. Rivedi nomi, quantità e unità rispetto all'originale prima dell'esportazione.
Qual è la differenza tra Gomma e Ripristino?
Gomma rimuove un'area dipinta e ricostruisce lo sfondo. Ripristina ripristina una regione selezionata dall'immagine originale. Utilizza regioni piccole e precise in modo che i dettagli del prodotto richiesti rimangano intatti.
Salvando si scarica anche l'immagine?
No. Salva modifiche salva l'attività modificabile. Esporta → Scarica crea un file immagine locale. Controlla lo stato Salvato prima di esportare e conserva i file finali scaricati nella tua memoria.
Domande frequenti / 03
Lavoro in batch ed esportazioni
Limiti delle attività, revisione, formati e download.
Ho bisogno di un abbonamento per la traduzione batch?
Sì. La traduzione batch è una funzionalità del piano. Sono necessari un piano attivo e crediti sufficienti. La traduzione singola e batch utilizza 1 credito per immagine; il modulo batch visualizza il costo stimato prima dell'invio.
Quante immagini posso tradurre in un batch?
Fino a 50 immagini per attività, ciascuna in formato JPG, PNG o WebP inferiore a 5 MB. Suddividi una raccolta più ampia in attività separate. Mantieni una direzione linguistica per lotto e prova un'immagine rappresentativa prima di elaborare il resto.
Cosa devo fare quando solo una parte di un batch riesce?
Apri l'attività batch e controlla lo stato di ciascun elemento. Scarica o modifica gli elementi completati e registra gli ID e i messaggi di errore di quelli non riusciti. Controlla lo stato dell'attività e la cronologia dei crediti prima di riprovare in modo da non inviare nuovamente le immagini completate.
Quale formato di esportazione dovrei scegliere?
L'editor di traduzione offre PNG, JPG e WebP in Impostazioni di esportazione. PNG è senza perdite e supporta la trasparenza; JPG è utile per foto compresse con uno sfondo a tinta unita; WebP bilancia qualità e dimensioni laddove supportato. Scegli un formato accettato dal tuo marketplace di destinazione.
Perché il mio sfondo trasparente è diventato solido?
JPG non supporta la trasparenza. Utilizza Scarica trasparente in Rimozione sfondo e mantieni un formato che supporti la trasparenza come PNG. Scarica composto esporta il risultato con lo sfondo selezionato.
Cosa succede se Scarica o Copia negli appunti non funziona?
Mantieni aperto l'editor, conferma che l'attività è stata salvata e controlla le autorizzazioni di download o appunti del browser. Prova Esporta → Scarica invece di copiare negli appunti. Se il problema persiste, inviare al supporto l'ID dell'attività, il formato selezionato, la versione del browser e il messaggio di errore.
Domande frequenti / 04
Piani, crediti e fatturazione
Indennità, crediti di abbonamento e controlli del conto.
Le traduzioni gratuite giornaliere e i crediti hanno lo stesso saldo?
No. L'indennità giornaliera gratuita si applica alla traduzione di una sola immagine. Gli utenti del piano attivo utilizzano i crediti invece di tale indennità, anche per la traduzione di immagini singole. Altre funzionalità basate sul credito hanno tariffe proprie. Controlla Centro Utente → Crediti e l'avviso sull'utilizzo dello strumento.
Quali piani sono disponibili?
L'attuale pagina Prezzi elenca Starter con 1.000 crediti mensili, Pro con 4.000 e Business con 12.000, con scelte di fatturazione mensile e annuale. Utilizza la pagina dei prezzi in tempo reale ed effettua il checkout per i prezzi correnti, le funzionalità e i totali.
I crediti non utilizzati vengono trasferiti?
I piani attuali prevedono che i crediti vengano emessi mensilmente e azzerati alla fine di ogni ciclo applicabile. Anche la quota gratuita giornaliera si aggiorna quotidianamente e non si rinnova. Controlla il saldo del tuo account e il prossimo aggiornamento invece di considerare un abbonamento annuale come un pool di crediti annuale senza restrizioni.
Anche la rimozione dello sfondo e la cancellazione degli oggetti utilizzano crediti?
Gli attuali piani a pagamento includono la rimozione illimitata dello sfondo AI di una singola immagine e la cancellazione degli oggetti AI. La rimozione batch dello sfondo e gli sfondi bianchi batch utilizzano 1 credito per immagine. Leggi i dettagli del piano attuali e l'avviso sullo strumento per il tuo account prima di inviare il lavoro.
Quale pagamento utilizza PicTech.ai?
L'attuale pagina di abbonamento internazionale utilizza il pagamento Polar e visualizza i prezzi in USD. Seleziona un ciclo di fatturazione e pianifica su PicTech.ai, quindi rivedi il totale del pagamento finale e i termini prima di pagare.
Dove gestisco la fatturazione o trovo le ricevute?
Apri il Centro utente, scegli Fatturazione e seleziona Accedi al portale di fatturazione per visualizzare le opzioni di gestione e ricevuta degli abbonamenti disponibili. Se il portale non è disponibile o hai bisogno di aiuto con una modifica del piano, contatta support@vokwa.com.
Ho pagato, ma il mio piano o i miei crediti non sono stati aggiornati. Cosa dovrei fare?
Verifica di essere tornato allo stesso account PicTech.ai utilizzato per avviare il pagamento. Aggiorna il Centro utenti e controlla fatturazione e crediti. Se l'acquisto continua a non essere visualizzato, contatta l'assistenza con l'e-mail dell'account e il riferimento del pagamento/ordine prima di effettuare un altro acquisto.
Domande frequenti / 05
Storia e supporto
Lavoro risparmiato, risoluzione dei problemi e il contatto giusto.
Per quanto tempo viene conservata la cronologia delle mie attività?
La pagina dei prezzi corrente elenca 3 giorni di archiviazione per i dati degli utenti gratuiti e 30 giorni di archiviazione della cronologia per i piani a pagamento. Scarica le immagini sorgente e le esportazioni completate che devi conservare. Non utilizzare la cronologia delle attività come unico archivio.
Quanto tempo richiede la traduzione delle immagini?
Il tempo varia in base alla dimensione dell'immagine, alla densità del testo, alla complessità dello sfondo e alla coda di elaborazione. Controlla lo stato dell'attività esistente prima di avviarne un'altra. Se un'attività fallisce o rimane irrisolta, conserva l'ID dell'attività e il messaggio di errore per supporto; non esiste un tempo di completamento fisso per ogni immagine.
Posso seguire il manuale PicTech.cc per PicTech.ai?
Utilizza questa guida internazionale per PicTech.ai. L'accesso, le quote gratuite, i piani di abbonamento, i metodi di pagamento e i controlli visibili possono differire da PicTech.cc. Ad esempio, il percorso di accesso internazionale per i nuovi utenti è Google e la sua disponibilità di traduzione gratuita per l'accesso è fino a 5 immagini al giorno.
Chi devo contattare per integrazioni o flussi di lavoro più ampi?
Invia un'e-mail a business@vokwa.com con il tuo flusso di lavoro, il volume di immagini previsto e i requisiti linguistici. Conferma direttamente le opzioni offerte per PicTech.ai; non si deve presumere che l'accesso API, le chiavi o i livelli di servizio del sito nazionale si applichino al prodotto internazionale.
Cosa devo includere quando contatto l'assistenza?
Invia un'e-mail a support@vokwa.com con l'e-mail del tuo account PicTech.ai, lo strumento, l'ID attività/ordine, l'ora e il fuso orario approssimativi, il browser e l'errore esatto o uno screenshot pertinente. Condividi un'immagine di esempio solo se appropriato. Non inviare mai password o credenziali di accesso.