Często zadawane pytania / 01
Rozpoczęcie
Logowanie, wymagania dotyczące obrazu i ustawienia języka.
Czy mogę tłumaczyć obrazy za darmo?
Tak. Goście mogą przetłumaczyć 1 pojedynczy obraz dziennie. Zalogowane bezpłatne konto może przetłumaczyć do 5 pojedynczych obrazów dziennie. Zamiast tego aktywny plan wykorzystuje kredyty: 1 kredyt za obraz zarówno w przypadku tłumaczenia pojedynczego, jak i zbiorczego. Sprawdź aktualny limit w narzędziu lub w Centrum użytkownika.
Jak założyć konto lub zalogować się?
Otwórz Zaloguj się i wybierz opcję Kontynuuj z Google. Nowe konta korzystają z poczty e-mail Google. Istniejący login do konta telefonicznego dotyczy wcześniej zarejestrowanych kont telefonicznych w Chinach kontynentalnych; nowa rejestracja telefoniczna nie jest oferowana. Użyj tego samego konta, aby wrócić do swojego obszaru roboczego i zakupów.
Jakie pliki mogę przesłać do tłumaczenia?
Tłumaczenie obrazów pojedynczych i wsadowych akceptuje obrazy JPG, PNG i WebP o rozmiarze mniejszym niż 5 MB każdy. Jeśli plik zostanie odrzucony, sprawdź jego prawdziwy format i rozmiar; zmiana rozszerzenia nie jest konwersją. Inne narzędzia mogą mieć inne limity przesyłania.
Jak wybrać język tłumaczenia?
Ustaw opcję Język źródłowy na język już obecny w obrazie, a opcję Język docelowy na język wyjściowy. Wybierz jedną z opcji w każdym menu rozwijanym. Zmiana języka strony internetowej nie powoduje automatycznej zmiany kierunku tłumaczenia. Zobacz ustawienia tłumaczenia.
Czy mogę używać PicTech.ai na telefonie?
Tak. Tłumacz i kilka narzędzi zapewniają układ mobilny. Elementy sterujące można rozmieścić inaczej niż w przypadku kroków opisanych na pulpicie w tym przewodniku. W przypadku szczegółowej edycji obszaru roboczego, porównywania drobnego tekstu lub przeglądania dużej partii łatwiej jest pracować na większym ekranie.
Często zadawane pytania / 02
Tłumaczenie i redakcja
Sformułowanie, układ, ochrona produktu i poprawki.
Jaka jest różnica między tłumaczeniem tekstu a układem inteligentnym?
Tłumaczenie tekstu kontroluje sformułowanie. Obecny formularz oferuje tłumaczenie maszynowe, tłumaczenie VOKNOV AI, duży model DeepSeek i duży model Qwen. Inteligentny układ umieszcza przetłumaczony tekst z powrotem na obrazie; obecny formularz międzynarodowy wykorzystuje VOKNOV Smart Layout 3.0. Przejrzyj zarówno treść, jak i kompozycję w edytorze.
Gdzie wybrać Smart Layout 1.0 lub 2.0?
Aktualny formularz tłumaczenia PicTech.ai pokazuje VOKNOV Smart Layout 3.0. Postępuj zgodnie z opcjami faktycznie wyświetlanymi w formularzu międzynarodowym. Zrzuty ekranu i instrukcje z PicTech.cc mogą przedstawiać różne elementy sterujące i zasady planu.
Jak zachować niezmienione logo lub tekst na produkcie?
Przed tłumaczeniem wybierz Włącz ochronę produktu w obszarze Ochrona obszaru produktu. Sprawdź wynik, ponieważ automatyczna ochrona może wymagać korekty. W edytorze użyj opcji Przywróć, wybierz wymagany region i wybierz opcję Zastosuj przywracanie, aby przywrócić oryginalne piksele.
Czy mogę poprawić tłumaczenie po jego ukończeniu?
Tak. Zaznacz przetłumaczony tekst na kanwie edytora, edytuj jego treść i dostosuj dostępne kontrolki tekstu lub jego położenie. Użyj Porównaj edycję, aby porównać z oryginałem, wybierz Zapisz zmiany, poczekaj na Zapisano, a następnie wyeksportuj. Zobacz przewodnik po edytorze.
Dlaczego brakuje tłumaczenia, jest ono zatłoczone lub niedokładne?
Najpierw sprawdź język źródłowy, docelowy i przejrzystość tekstu. Bardzo mały tekst, nietypowe czcionki, zakrzywione etykiety i zajęte tła mogą wpływać na rozpoznawanie. Dłuższy tekst docelowy może wymagać krótszego sformułowania, innego rozmiaru tekstu lub ręcznego podziału wierszy. Przed eksportem sprawdź nazwy, ilości i jednostki względem oryginału.
Jaka jest różnica między Gumką a Przywracaniem?
Gumka usuwa zamalowany obszar i rekonstruuje tło. Opcja Przywróć przywraca wybrany region z oryginalnego obrazu. Używaj małych, precyzyjnych obszarów, aby wymagane szczegóły produktu pozostały nienaruszone.
Czy zapisanie powoduje również pobranie obrazu?
Nie. Opcja Zapisz zmiany zapisuje edytowalne zadanie. Eksportuj → Pobierz tworzy lokalny plik obrazu. Przed eksportem sprawdź status Zapisano i zachowaj pobrane pliki końcowe we własnym magazynie.
Często zadawane pytania / 03
Praca wsadowa i eksport
Limity zadań, przegląd, formaty i pliki do pobrania.
Czy potrzebuję subskrypcji na tłumaczenie zbiorcze?
Tak. Tłumaczenie wsadowe jest funkcją planu. Wymagany jest aktywny plan i wystarczająca liczba kredytów. W przypadku tłumaczeń pojedynczych i zbiorczych 1 kredyt za obraz; formularz zbiorczy wyświetla szacunkowy koszt przed złożeniem.
Ile obrazów mogę przetłumaczyć w jednej partii?
Do 50 obrazów na zadanie, każdy w formacie JPG, PNG lub WebP o rozmiarze mniejszym niż 5 MB. Podziel większą kolekcję na osobne zadania. Zachowaj jeden kierunek językowy na partię i przetestuj reprezentatywny obraz przed przetworzeniem pozostałych.
Co powinienem zrobić, jeśli pomyślnie uda się tylko część partii?
Otwórz zadanie wsadowe i sprawdź stan każdego elementu. Pobierz lub edytuj ukończone elementy oraz zapisz identyfikatory i komunikaty o błędach tych, które się nie powiodły. Przed ponowną próbą sprawdź status zadania i historię kredytową, aby nie przesyłać ponownie ukończonych zdjęć.
Jaki format eksportu wybrać?
Edytor tłumaczeń oferuje formaty PNG, JPG i WebP w Ustawieniach eksportu. PNG jest bezstratny i obsługuje przezroczystość; JPG jest przydatny w przypadku skompresowanych zdjęć z jednolitym tłem; WebP równoważy jakość i rozmiar, jeśli jest obsługiwany. Wybierz format akceptowany przez docelowy rynek.
Dlaczego moje przezroczyste tło stało się stałe?
JPG nie obsługuje przezroczystości. Użyj opcji Pobierz przezroczysty w opcji Usuwanie tła i zachowaj format obsługujący przezroczystość, taki jak PNG. Opcja Pobierz utwór eksportuje wynik z wybranym tłem.
Co się stanie, jeśli pobieranie lub kopiowanie do schowka nie działa?
Pozostaw edytor otwarty, potwierdź, że zadanie zostało zapisane i sprawdź uprawnienia przeglądarki do pobierania lub schowka. Spróbuj Eksportuj → Pobierz zamiast kopiować do schowka. Jeśli nadal się to nie powiedzie, wyślij do wsparcia identyfikator zadania, wybrany format, wersję przeglądarki i komunikat o błędzie.
Często zadawane pytania / 04
Plany, kredyty i rozliczenia
Dodatki, kredyty subskrypcyjne i czeki na koncie.
Czy dzienne bezpłatne tłumaczenia i kredyty stanowią takie samo saldo?
Nie. Bezpłatna dieta dotyczy tłumaczenia pojedynczego obrazu. Użytkownicy aktywnego planu wykorzystują kredyty zamiast tego dodatku, w tym na tłumaczenie pojedynczego obrazu. Inne funkcje oparte na kredytach mają swoje własne stawki. Sprawdź Centrum użytkownika → Kredyty i informację o użytkowaniu narzędzia.
Jakie plany są dostępne?
Aktualna strona Cennik zawiera listę Starter z 1000 miesięcznych kredytów, Pro z 4000 i Business z 12 000, z możliwością wyboru rozliczeń miesięcznych i rocznych. Skorzystaj ze strony z cenami na żywo i sprawdź aktualne ceny, funkcje i sumy.
Czy niewykorzystane środki przechodzą na emeryturę?
Obecne plany przewidują, że kredyty są wydawane co miesiąc i resetowane na koniec każdego obowiązującego cyklu. Dzienny bezpłatny limit również jest odświeżany codziennie i nie ulega przeniesieniu. Zamiast traktować roczną subskrypcję jako jedną nieograniczoną roczną pulę środków, sprawdź saldo swojego konta i dokonaj kolejnego odświeżenia.
Czy usuwanie tła i wymazywanie obiektów również wymaga kredytów?
Obecne płatne plany obejmują nieograniczone usuwanie tła AI pojedynczego obrazu i usuwanie obiektów AI. Wsadowe usuwanie tła i wsadowe białe tło zużywają 1 kredyt na obraz. Przed przesłaniem pracy przeczytaj aktualne szczegóły planu i informację o narzędziu dla swojego konta.
Z jakiego kasy korzysta PicTech.ai?
Obecna strona subskrypcji międzynarodowej korzysta z kasy Polar i wyświetla ceny w USD. Wybierz cykl rozliczeniowy i planuj na PicTech.ai, a następnie przed dokonaniem płatności przejrzyj końcową kwotę transakcji i warunki.
Gdzie mogę zarządzać rozliczeniami lub znaleźć rachunki?
Otwórz Centrum użytkownika, wybierz Płatności i wybierz Dostęp do portalu rozliczeniowego, aby zobaczyć dostępne opcje zarządzania subskrypcjami i potwierdzeń. Jeśli portal jest niedostępny lub potrzebujesz pomocy przy zmianie planu, napisz na adres support@vokwa.com.
Zapłaciłem, ale mój plan lub środki nie zostały zaktualizowane. Co powinienem zrobić?
Sprawdź, czy wróciłeś na to samo konto PicTech.ai, którego użyłeś do rozpoczęcia realizacji transakcji. Odśwież Centrum użytkownika i sprawdź rozliczenia i środki. Jeśli zakup nadal się nie pojawia, przed dokonaniem kolejnego zakupu skontaktuj się z pomocą techniczną, podając adres e-mail konta i numer zamówienia/płatności.
Często zadawane pytania / 05
Historia i wsparcie
Zapisana praca, rozwiązywanie problemów i właściwy kontakt.
Jak długo przechowywana jest historia moich zadań?
Aktualna strona z cenami podaje 3 dni przechowywania bezpłatnych danych użytkownika i 30-dniowe przechowywanie historii w przypadku płatnych planów. Pobierz obrazy źródłowe i gotowe eksporty, które musisz zachować. Nie używaj historii zadań jako jedynego archiwum.
Jak długo trwa tłumaczenie obrazu?
Czas zależy od rozmiaru obrazu, gęstości tekstu, złożoności tła i kolejki przetwarzania. Sprawdź stan istniejącego zadania przed rozpoczęciem kolejnego. Jeśli zadanie zakończy się niepowodzeniem lub pozostanie nierozwiązane, zachowaj identyfikator zadania i komunikat o błędzie w celu uzyskania wsparcia; nie ma ustalonego czasu ukończenia każdego obrazu.
Czy mogę postępować zgodnie z instrukcją PicTech.cc dla PicTech.ai?
Skorzystaj z tego międzynarodowego przewodnika po PicTech.ai. Logowanie, bezpłatne uprawnienia, plany subskrypcji, metody płatności i widoczne elementy sterujące mogą różnić się od PicTech.cc. Na przykład międzynarodową trasą logowania nowych użytkowników jest Google, a bezpłatny dostęp do tłumaczeń po zalogowaniu wynosi do 5 obrazów dziennie.
Z kim powinienem się kontaktować w sprawie integracji lub większych przepływów pracy?
Wyślij e-mail na adres business@vokwa.com i opisz przebieg pracy, oczekiwaną liczbę obrazów i wymagania językowe. Potwierdź bezpośrednio opcje oferowane dla PicTech.ai; nie należy zakładać, że dostęp do API, klucze lub poziomy usług strony krajowej nie mają zastosowania do produktu międzynarodowego.
Co powinienem uwzględnić, kontaktując się z pomocą techniczną?
Wyślij e-mail na adres support@vokwa.com, podając adres e-mail swojego konta PicTech.ai, narzędzie, identyfikator zadania/zamówienia, przybliżony czas i strefę czasową, przeglądarkę oraz dokładny błąd lub odpowiedni zrzut ekranu. Udostępnij przykładowy obraz tylko wtedy, gdy jest to stosowne. Nigdy nie wysyłaj haseł ani danych logowania.