Политика конфиденциальности

Преамбула

Добро пожаловать в VOKNOV PicTech.AI! Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») призвана объяснить, как VOKNOV PicTech.AI (далее — «Компания», «мы», «наш») собирает, использует, хранит, передает и защищает ваши персональные данные, а также то, как вы можете управлять этой информацией при использовании наших продуктов и услуг (совместно — «Услуги»).

Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать ваши данные открытым и прозрачным способом. Пожалуйста, внимательно прочтите настоящую Политику перед использованием Услуг, чтобы понять, как мы обрабатываем ваши персональные данные. Нажимая «Согласен» или продолжая использовать Услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны со всеми условиями настоящей Политики.

Статья 1. Определения

• Персональные данные: любая информация, которая позволяет прямо или косвенно идентифицировать конкретное физическое лицо.
• Конфиденциальные персональные данные: персональные данные, утечка, незаконное предоставление или ненадлежащее использование которых может поставить под угрозу личную безопасность или безопасность имущества, либо с высокой вероятностью повлечь за собой ущерб личной репутации, физическому или психическому здоровью, или привести к дискриминационному обращению. В рамках настоящей Политики к таким данным в основном относятся учетные данные (имя пользователя, пароль), контактная информация и история транзакций.
• Пользовательский загруженный контент: файлы изображений, тексты, материалы и любая содержащаяся в них информация, которую вы добровольно загружаете на наши серверы для использования Услуг.

Статья 2. Как мы собираем и используем ваши персональные данные

Мы собираем и используем ваши персональные данные исключительно для целей, описанных в настоящей Политике:

2.1 Помощь в регистрации и управлении вашей учетной записью Для создания учетной записи вам необходимо предоставить адрес электронной почты, номер телефона или разрешить регистрацию и вход через учетную запись стороннего сервиса (например, Google и т. д.). Мы будем подтверждать вашу личность путем отправки подтверждения на электронную почту или SMS-кода для создания и защиты вашей учетной записи. Если вы откажетесь предоставить эту информацию, вы не сможете завершить регистрацию и использовать все функции Платформы, но по-прежнему сможете просматривать её в качестве гостя.

2.2 Предоставление основных услуг по переводу и обработке изображений

• (a) Сбор информации: Когда вы используете такие функции, как перевод изображений, удаление фона, создание белого фона или стирание объектов с помощью ИИ, вам необходимо загрузить файлы изображений. Мы загружаем и временно сохраняем эти файлы на наших серверах для выполнения соответствующей обработки алгоритмами.
• (b) Использование данных и разрешение на обучение моделей ИИ (ключевой пункт):
  • Загружаемые вами оригинальные изображения, материалы, а также полученные результаты перевода/обработки используются главным образом для предоставления вам соответствующих услуг по выполнению конкретных задач.
  • Оптимизация системы и обучение ИИ: В целях непрерывной оптимизации системы и обучения наших моделей ИИ, если вы не решили отозвать свое разрешение, вы настоящим предоставляете нам право использовать, обрабатывать и изменять вводимый вами контент в пределах необходимого объема. Мы обязуемся обезличивать или анонимизировать данные в процессе оптимизации системы или обучения моделей для защиты вашей конфиденциальности.
  • Механизм отказа (Opt-out): Если вы не хотите, чтобы загружаемый вами контент использовался для обучения моделей ИИ, вы можете отключить это разрешение в любое время в настройках аккаунта (Opt-out) или обратиться в службу поддержки по электронной почте (pictech.ai@gmail.com). Для пользователей с определенными корпоративными подписками (например, тарифа Business) мы по умолчанию не используем загружаемые материалы для обучения моделей.
  • За исключением вышеуказанных целей (предоставление услуг, оптимизация системы/обучение ИИ с возможностью отказа), мы ни в какой форме не будем демонстрировать, предоставлять или продавать ваш загруженный контент и результаты перевода любым несвязанным третьим лицам.

2.3 Предоставление платных услуг При приобретении наших платных подписок (таких как Starter, Pro, Business и др.) мы собираем информацию о вашем заказе, сумме транзакции и статусе оплаты. Эта информация используется для обработки транзакций, подтверждения вашей платной подписки и предоставления клиентской поддержки. Мы не собираем и не храним конфиденциальную финансовую информацию, такую как полный номер вашей банковской карты; эти данные безопасно обрабатываются сторонними платежными провайдерами.

2.4 Улучшение услуг и аналитика Чтобы обеспечить стабильность и безопасность Услуг, а также оптимизировать наши продукты, мы можем собирать техническую информацию, такую как:

• Информация об устройстве: модель устройства, версия операционной системы.
• Лог-файлы: IP-адрес, тип браузера и данные об использовании (например, активность использования функций, количество кликов, продолжительность сессий). Эти данные обычно используются в агрегированном и анонимизированном виде для статистического анализа и оптимизации услуг.

Статья 3. Использование файлов Cookie и аналогичных технологий

Для обеспечения надлежащей работы веб-сайта и улучшения вашего пользовательского опыта (например, сохранения состояния входа в систему) мы используем файлы Cookie и аналогичные технологии отслеживания. Вы можете управлять файлами Cookie или удалять их в настройках своего браузера. Мы не используем файлы Cookie для каких-либо целей, отличных от описанных в настоящей Политике.

Статья 4. Передача, трансфер и публичное раскрытие ваших персональных данных

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением ограниченных случаев, описанных ниже.

4.1 Передача данных третьим лицам (обмен данными)

• С вашего явного согласия: Мы можем делиться вашей информацией с третьими лицами при наличии вашего явного согласия.
• По юридическим причинам: Если мы добросовестно полагаем, что предоставление информации необходимо для соблюдения юридических обязательств, судебных приказов или обязательных требований государственных органов.
• С сервис-провайдерами: Мы можем поручать выполнение определенных услуг сторонним компаниям и физическим лицам (например, платежным провайдерам, поставщикам облачных серверов, службам рассылки SMS/электронной почты). Такие провайдеры получают доступ только к тем персональным данным, которые необходимы для выполнения их функций, и связаны договорными обязательствами не использовать их в каких-либо иных целях.

4.2 Передача прав на данные (трансфер) Мы не будем передавать ваши персональные данные какому-либо другому лицу, за исключением случаев получения вашего явного согласия или в рамках передачи бизнеса, такой как слияние, поглощение, банкротство или продажа активов. В случае передачи бизнеса мы обяжем нового преемника продолжать соблюдать настоящую Политику.

4.3 Публичное раскрытие Мы будем публично раскрывать ваши персональные данные только при получении вашего явного согласия или в соответствии с обязательными требованиями законодательства.

Статья 5. Как мы защищаем и храним ваши персональные данные

5.1 Безопасность данных Мы приняли стандартные для отрасли меры безопасности для защиты предоставляемых вами персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, использования, изменения или утери. Эти меры включают, помимо прочего, использование протокола HTTPS для безопасной передачи данных, шифрование при хранении данных и строгие механизмы контроля внутреннего доступа.

5.2 Правила хранения и удаления данных (в соответствии с Пользовательским соглашением)

• (a) Срок хранения: Если более длительный период хранения не требуется или не разрешен законом, мы будем хранить ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей Политике.
• (b) Срок удаления загруженного пользователем контента: В целях защиты вашей конфиденциальности и экономии серверных ресурсов мы строго соблюдаем следующую политику удаления:
  • Бесплатные пользователи: ваши исторические записи и связанные с ними загруженные/сгенерированные данные хранятся в системе только в течение 3 календарных дней (72 часов). Любые данные, не экспортированные в течение этого периода, будут автоматически и безвозвратно удалены системой навсегда.
  • Пользователи с платной подпиской: в течение периода действия подписки исторические записи и сгенерированные данные хранятся в системе в течение 30 календарных дней. Если срок вашей платной подписки истек и не был продлен (аккаунт переведен на бесплатный тариф), срок хранения автоматически сократится до 3 дней, а данные истории, превышающие 3 дня, будут автоматически удалены системой в любое время.
• (c) Место хранения: ваши персональные данные могут храниться и обрабатываться в любой стране или регионе, где мы или наши сервис-провайдеры располагаем соответствующим оборудованием. Используя Услуги, вы соглашаетесь на передачу информации в страны за пределами вашей страны проживания, где правила защиты данных могут отличаться от правил в вашей стране.

Статья 6. Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы обладаете рядом прав в отношении ваших персональных данных, включая следующие основные права:

• Право на доступ и исправление: Вы можете в любое время войти в свою учетную запись, чтобы получить доступ к своим персональным данным и обновить их (например, изменить пароль, привязанные данные и т. д.).
• Право на удаление: Вы можете самостоятельно удалить историю переводов и связанные с ними загруженные материалы. Вы также можете связаться с нами для удаления определенных персональных данных.
• Право на отзыв согласия: Вы можете в любое время связаться с нами или отозвать свое согласие на сбор и использование нами ваших персональных данных путем отключения разрешения на обучение ИИ (Opt-out) и изменения настроек вашего браузера/устройства.
• Право на удаление учетной записи: Вы можете обратиться в службу поддержки для удаления вашей учетной записи.

Статья 7. Конфиденциальность данных детей

Услуги не предназначены для несовершеннолетних лиц младше 18 лет (далее — «дети»). Мы намеренно не собираем персональные данные детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и вам стало известно, что ваш ребенок предоставил нам свои персональные данные, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.

Статья 8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику. В случае любых существенных изменений мы опубликуем обновленную Политику на этой странице и, при необходимости, уведомим вас более заметным способом, например, через внутриплатформенные объявления, всплывающие уведомления или по электронной почте. Измененные условия вступают в силу с момента их публикации.

Статья 9. Как с нами связаться

Если у вас возникли вопросы, комментарии, предложения по настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами в отношении персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: pictech.ai@gmail.com

Мы ответим на ваш запрос в разумный срок (обычно не превышающий 15 рабочих дней) после получения вашего обращения.