序文
PicTech AIへようこそ！本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、PicTech AI（以下「当社」といいます）が、お客様が当社の製品およびサービス（以下総称して「本サービス」といいます）を利用する際に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、保管、共有、保護するかについて説明するものです。
当社は、お客様のプライバシー保護を最優先事項と考え、お客様のデータをオープンかつ透明性の高い方法で取り扱うことをお約束します。本サービスを利用する前に、本ポリシーを注意深くお読みください。本ポリシーに「同意する」をクリックする、または本サービスの利用を継続することにより、お客様は本ポリシーのすべての条項を読み、理解し、同意したものとみなされます。
第1条 定義
- 個人情報: 生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）。
- 要配慮個人情報: 本人の人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報。
- ユーザーアップロードコンテンツ: お客様が本サービスを利用する目的で、当社のサーバーに自発的にアップロードした画像ファイルおよびそれに含まれる一切の情報を指します。
第2条 個人情報の収集と利用目的
当社は、本ポリシーに記載された以下の目的のためにのみ、お客様の個人情報を収集し、利用します。
2.1 アカウント登録 アカウントを作成するために、お客様には電話番号を提供し、パスワードを作成していただく必要があります。当社は、この情報を使用してアカウントを作成・保護し、SMS認証によってお客様の本人確認を行います。
2.2 中核となる翻訳サービスの提供
- (a) 情報の収集: お客様が画像翻訳機能（無料・有料を問わず）を利用する際、画像ファイルをアップロードしていただきます。当社は、テキスト認識（OCR）および翻訳処理を実行するために、これらのファイルを当社のサーバーにアップロードし、一時的に保管します。
- (b) 当社の約束:
- 当社は、お客様がアップロードしたコンテンツおよびその翻訳結果が、当該特定のタスクにおいてお客様に翻訳サービスを提供する目的でのみ使用されることを厳粛に約束します。
- お客様のすべてのアップロードコンテンツおよび翻訳結果は、厳格なアクセス制御の対象であり、お客様が自身のアカウントにログインしている場合にのみ閲覧可能です。当社は、これらの情報をいかなる形式であれ、他のユーザーまたは第三者に表示、提供、販売することは決してありません。
2.3 有料サービスの提供 お客様がプレミアム機能を利用するためにクレジットパッケージを購入する際、当社は注文情報、取引金額、支払状況を収集します。この情報は、取引の処理、有料サービスの利用資格の確認、およびカスタマーサポートの提供のために使用されます。
2.4 サービスの改善と分析 本サービスの安定性とセキュリティを確保し、製品を改善するために、当社は以下の技術情報を収集することがあります。
- デバイス情報: デバイスのモデル、オペレーティングシステムのバージョン。
- ログ情報: IPアドレス、ブラウザの種類、利用データ（機能の利用状況、クリック、セッション時間など）。 これらのデータは通常、統計分析およびサービス最適化のために集計され、匿名化されます。
第3条 Cookieおよび類似技術の使用
当社は、ウェブサイトの正常な機能を確保し、お客様のユーザー体験を向上させるため（ログイン状態の記憶など）、また分析目的でCookieおよび類似の追跡技術を使用します。お客様はブラウザの設定を通じてCookieを管理または削除できます。
第4条 個人情報の第三者提供、移転、開示
当社は、以下に記載される限定的な状況を除き、お客様の個人情報を第三者と共有しません。
4.1 第三者提供
- お客様の明確な同意がある場合: お客様の明確な同意がある場合、第三者と情報を共有することがあります。
- 法的な理由による場合: 法令、裁判所の命令、または政府機関からの強制力のある要請に従うために必要であると誠実に判断した場合。
- 業務委託先との共有: 当社は、業務を遂行するために第三者の企業や個人（決済代行業者、クラウドホスティングプロバイダーなど）を利用することがあります。これらの業務委託先は、その職務を遂行するために必要な個人情報にのみアクセスでき、契約上、他の目的で情報を使用しない義務を負います。
4.2 移転 合併、買収、破産、または資産の全部もしくは一部の売却の場合、お客様の個人情報が承継事業体に移転されることがあります。その場合、当社は新しい事業体に対し、本ポリシーを引き続き遵守するよう求めます。
4.3 開示 当社は、お客様の明確な同意がある場合、または法律によって強制される場合にのみ、お客様の個人情報を公に開示します。
第5条 個人情報の保護と保管
5.1 データセキュリティ 当社は、お客様から提供された個人情報を不正アクセス、開示、使用、改変、または紛失から保護するため、業界標準のセキュリティ対策を導入しています。これには、HTTPSによる安全なブラウジング、データの暗号化、厳格なアクセス制御メカニズムが含まれます。
5.2 データ保管
- (a) 保管期間: 当社は、法律でより長い保管期間が要求または許可されていない限り、本ポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保管します。
- (b) ユーザーアップロードコンテンツに関する特記事項: お客様のプライバシーを保護し、サーバーリソースを節約するため、当社は、お客様がアップロードしたコンテンツおよび対応する翻訳結果を、翻訳タスク完了後またはお客様が関連する履歴記録を削除した後、合理的な期間内（例：30日以内）に当社のサーバーから完全に削除します。
- (c) 保管場所: お客様の個人情報は、当社または当社の業務委託先が施設を有するいずれの国においても保管および処理される可能性があります。本サービスを利用することにより、お客様は、お客様の居住国とは異なるデータ保護規則を有する可能性のある国外への情報移転に同意するものとします。
第6条 お客様の権利
お客様は、現地のデータ保護法に基づき、ご自身の個人情報に関する特定の権利を有します。これには以下の権利が含まれる場合があります。
- アクセスおよび訂正権: アカウントにログインすることで、いつでもご自身のプロフィール情報にアクセスし、訂正することができます。
- 削除権: 翻訳履歴および関連するアップロードコンテンツを削除することができます。また、当社に連絡して個人情報の削除を請求することもできます。
- 同意の撤回権: 当社に連絡するか、デバイスの設定を調整することで、いつでも個人情報収集への同意を撤回することができます。
- アカウントの削除権: カスタマーサポートに連絡して、アカウントの削除を請求することができます。
第7条 未成年者のプライバシー
本サービスは、18歳未満の個人（以下「未成年者」といいます）による利用を意図していません。当社が未成年者から個人情報を意図的に収集することはありません。
第8条 本プライバシーポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。重大な変更については、本ページへの新しいポリシーの掲載、および必要に応じてアプリ内通知や電子メールなどのより明確な手段を通じてお客様に通知します。
第9条 お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、ご懸念がございましたら、下記までご連絡ください。
- 電子メール: pictech.ai@gmail.com
当社は、お客様のご要望に対し、合理的な期間内に対応いたします。