前言
歡迎使用 VOKNOV PicTech.AI！本隱私權政策（下稱「本政策」）旨在說明 VOKNOV PicTech.AI（下稱「本公司」、「我們」）在您使用我們的產品與服務（合稱「本服務」）時，如何蒐集、使用、儲存、分享及保護您的個人資料，以及您可如何管理這些資料。
我們致力於保護您的隱私，並以公開、透明的方式處理您的資料。請在使用本服務前，仔細閱讀本政策以瞭解我們如何處理您的個人資料。當您點擊「同意」或繼續使用本服務，即表示您已閱讀、瞭解並同意本政策的所有條款。
第一條 定義
- 個人資料：指任何得以直接或間接方式識別特定個人的資料。
- 敏感個人資料：指一旦洩漏、非法提供或濫用，可能危害人身與財產安全，或極易導致個人名譽、身心健康受損或遭受歧視性待遇的個人資料。於本政策中，主要可能包括帳戶憑證（使用者名稱、密碼）、聯絡方式及交易記錄。
- 使用者上傳內容：指您為使用本服務，而自願上傳至我們伺服器的圖片檔案、文本、素材及其包含的任何資訊。
第二條 我們如何蒐集與使用您的個人資料
我們僅會基於本政策所述之目的，蒐集和使用您的個人資料：
2.1 協助您註冊與管理帳戶 為建立帳戶，您需要提供電子郵件信箱、電話號碼，或授權透過**第三方帳號（如 Google 等）**進行註冊與登入。我們將透過驗證電子郵件或發送簡訊驗證碼等方式，驗證您的身份以建立並保護您的帳戶。若您拒絕提供，將無法完成註冊並使用完整功能，但仍可以訪客身份瀏覽本平台。
2.2 提供核心翻譯及圖像處理服務
- (a) 資訊蒐集: 當您使用圖片翻譯、去背景、白底圖或 AI 擦除等功能時，您需要上傳圖片檔案。我們會將這些檔案上傳並暫時儲存於我們的伺服器，以執行相應的演算法處理。
- (b) 數據用途與 AI 模型訓練授權（核心條款）:
- 您上傳的原始圖片、素材及產出的翻譯/處理結果，主要用於為您提供相應的特定任務服務。
- 系統優化與 AI 訓練: 為了持續優化系統及訓練我們的 AI 模型，在您未選擇關閉授權的情況下，您在此授予我們在必要範圍內使用、處理、修改您輸入內容的權利。我們承諾在此類用於優化系統或訓練模型的過程中，將對資料進行去識別化或匿名化處理，以保障您的隱私。
- Opt-out 退出機制: 如果您不希望您上傳的內容被用於 AI 模型訓練，您隨時可以透過帳戶設定選擇關閉該項授權（Opt-out），或聯繫客服信箱（pictech.ai@gmail.com）處理。對於特定的企業級（如 Business 級別）訂閱用戶，我們預設不使用其上傳的任何素材進行模型訓練。
- 除上述用於提供服務、系統優化/AI 訓練（且提供退選機制）之目的外，我們絕不會以任何形式向任何無關的第三方展示、提供或出售您的上傳內容及翻譯結果。
2.3 提供付費服務 當您購買我們的付費訂閱方案（如 Starter、Pro、Business 等）時，我們會蒐集您的訂單資訊、交易金額及付款狀態。此資訊用於處理交易、確認您的付費資格及提供客戶支援。我們不直接蒐集或儲存您的信用卡完整卡號等敏感金融支付資訊，該等資訊將由第三方支付處理商安全處理。
2.4 改善服務與分析 為確保本服務的穩定與安全，並優化我們的產品，我們可能會蒐集技術資訊，例如：
- 裝置資訊: 裝置型號、作業系統版本。
- 日誌資訊: IP 位址、瀏覽器類型及使用數據（如功能使用情況、點擊次數、會話持續時間）。 此類數據通常會以彙總及匿名化的形式，用於統計分析與服務優化。
第三條 Cookie 及類似技術之使用
為確保網站正常運作並提升您的使用者體驗（例如記住您的登入狀態），我們會使用 Cookie 及類似的追蹤技術。您可以透過您的瀏覽器設定來管理或刪除 Cookie。我們不會將 Cookie 用於本政策所述目的之外的任何用途。
第四條 我們如何分享、移轉及揭露您的個人資料
除以下所述之限定情況外，我們不會與第三方分享您的個人資料。
4.1 分享
- 經您明確同意: 在取得您明確同意的情況下，我們可能會與第三方分享您的資訊。
- 基於法律原因: 若我們確信為遵守法律義務、法院命令或政府機關的強制性要求所必需，我們可能會分享您的資訊。
- 與服務提供商分享: 我們可能會委託第三方公司及個人（例如支付處理商、雲端伺服器提供商、簡訊/郵件發送服務商）代為執行服務。此類服務提供商僅能存取其執行職務所必需的個人資料，並受合約約束，不得將其用於任何其他目的。
4.2 移轉 除非取得您的明確同意，或在發生合併、收購、破產或資產出售等業務轉讓的情況下，我們不會將您的個人資料移轉給任何其他實體。在業務轉讓中，我們會要求新的實體繼續受本政策約束。
4.3 公開揭露 我們僅會在取得您明確同意，或應法律強制要求的情況下，公開揭露您的個人資料。
第五條 我們如何保護與儲存您的個人資料
5.1 資料安全 我們已採取業界標準的安全措施，保護您提供的個人資料，以防止未經授權的存取、揭露、使用、修改或遺失。措施包括但不限於：使用 HTTPS 進行安全傳輸、資料加密儲存，以及嚴格的內部存取控制機制。
5.2 資料儲存與清除規則（對齊服務協議）
- (a) 儲存期限: 除非法律要求或允許更長的儲存期限，否則我們僅會在為達成本政策所述目的所必需的期間內保留您的個人資料。
- (b) 關於使用者上傳內容的刪除時效: 為保護您的隱私並節省伺服器資源，我們將嚴格執行以下刪除政策：
- 免費用戶：您在平台產生的歷史記錄及相關上傳/生成資料，系統僅保留 3 個自然日（72小時）。逾期未導出的，系統將自動且不可逆地予以永久清除。
- 付費訂閱用戶：在訂閱有效期內，歷史記錄及生成資料在系統內保存 30 個自然日。若您的付費訂閱到期且未續費（降級為免費用戶），保存時效將自動縮短至 3 天，超出 3 天的歷史數據系統將隨時進行自動清理。
- (c) 儲存地點: 您的個人資料可能會在我們或我們的服務提供商擁有設施的國家/地區進行儲存和處理。使用本服務即表示您同意將資訊傳輸至您居住國以外的國家，這些國家的資料保護規則可能與您所在國家不同。
第六條 您對個人資料的權利
根據適用之資料保護法律，您就您的個人資料享有多項權利，主要包括：
- 存取與更正權: 您可以隨時登入帳戶，存取並更新您的個人資料（如更改密碼、綁定資料等）。
- 刪除權: 您可以自行刪除您的翻譯歷史及相關的上傳內容。您亦可聯繫我們，請求刪除您的特定個人資料。
- 撤回同意權: 您可以隨時聯繫我們，或透過關閉 AI 訓練授權（Opt-out）及調整您的瀏覽器/裝置設定，以撤回您對我們蒐集或使用個人資料的授權。
- 註銷帳戶權: 您可以聯繫我們的客戶服務，請求註銷您的帳戶。
第七條 兒童隱私權
本服務不適用於未滿 18 歲之未成年人（下稱「兒童」）。我們不會在知情的情況下蒐集兒童的個人資料。若您為家長或監護人，且知悉您的孩子向我們提供了個人資料，請立即與我們聯繫。
第八條 隱私權政策之修訂
我們可能會不時修訂本政策。對於任何重大變更，我們將透過在本頁面上公佈新政策，並在適當情況下，透過平台內公告、彈出通知或電子郵件等更顯著的方式通知您。修改後的條款自公布時起生效。
第九條 如何聯繫我們
若您對本隱私權政策有任何疑問、意見、建議，或需要行使您的個人資料權利，請透過以下方式與我們聯絡：
- 電子郵件: pictech.ai@gmail.com
我們將在收到您的聯絡後，於合理的時間範圍內（通常不超過 15 個工作日）回覆您的請求。